第26題： 一家公司生產1000g包裝的產品，裝包機器的歷史標準差a為1g，控制圖中的上下控制線的范圍為（）。
A．1000~1006g
B．994~1006g
C．996~1004g
D．997~1003g
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第27題： 質量控制、質量（）和質量改進只有經過質量（），才可能有明確的對象和目標、切實的措施和方法。
A．保證、審計
B．保證、策劃
C．檢查、策劃
D．檢查、審計
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第28題： （）不屬于信息安全的基本屬性。
A．完整性、保密性、可靠性
B．保密性、可控性、可用性
C．完整性、可控性、可用性
D．完整性、準確性、可靠性
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第30題： 服務規(guī)劃設計從（）需求出發(fā)，終點為設計出符合（）需求的方案。
A．業(yè)務、用戶
B．技術、服務
C．服務、業(yè)務
D．業(yè)務、技術
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第31題： 下表為A公司的服務目錄參考實例，其中表頭空缺⑥處應填寫：（）。

A．服務級別
B．服務方式
C．服務代碼
D．服務時間
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第32題： 服務目錄設計活動一般包括如下步驟，正確順序應為：（）。
①發(fā)布服務目錄②服務項詳細描述③服務分類與編碼④列舉服務清單⑤確定設計小組成員⑥評審服務目錄
A．⑤④③②⑥①
B．④⑤③②⑥①
C．⑤④③②①⑥
D．⑤④②③⑥①
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