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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/4/4）
來源：信管網(wǎng) 2022年04月05日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.tronclassroom.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/4/4）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/4/4

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/4/4）

  • 試題1

    依據(jù)（  ）進行決策,以決定工具部署上線是否采用階段式部署。
    A.服務響應級別與影響度范圍  
    B.風險級別與影響度范圍
    C.風險級別與部署復雜度
    D.服務響應級別與部署復雜度

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/411962191.html

  • 試題2

    （）不屬于典型的網(wǎng)絡鏈路傳輸控制技術。
    A. ATM
    B. DAS
    c. ISDN
    D. FDDI

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/501031827.html

  • 試題3

    MPEG協(xié)議屬于開放系統(tǒng)互聯(lián)參考模型(OSI)的()。
    A.網(wǎng)絡層
    B.傳輸層
    C.應用層
    D.表示層

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/5010227434.html

  • 試題4

    上一年度某運維項目的項目投資回報率為35%,項目投資總額為120萬元，投入人員數(shù)量為6人。本年度計劃項目投資總額增至140萬元，單位人均產(chǎn)出與上一年度保持一致，若投資回報率達60%,不考慮人員成本的情況下，則至少需增加()人。
    A. 12
    B. 9
    C. 6
    D. 3

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/5014511706.html

  • 試題5

    The （） is the primary point of contact for users when there is a service disruption, for Service Requests, or even for some categories of Request for Change.
    A. Quality Management Center
    B. Monitor Console
    C. Development Center
    D. Service Desk

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    試題參考答案：D

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/501669569.html

  • 試題6

    編寫SOP需要遵循一定的原則，以下不屬于SOP編寫原則的是（）。
    A、效率最高，成本最低
    B、標準操作規(guī)范編寫完成后不能隨意改變
    C、編寫的SOP要經(jīng)過評審
    D、每個人看到SOP理解的意思是相同的

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/500514628.html

  • 試題7

    關于IT服務部署實施計劃階段的描述，正確的是：（） 
    A、IT服務部署實施計劃階段包括的流程有計劃制定、計劃溝通、計劃修訂、計劃評審
    B、與服務交付團隊溝通時，著重了解能夠提供何種資源上的支持
    C、在IT服務部署計劃階段，要與干系人達成關于交付物及驗收標準的共識
    D、與規(guī)劃設計負責人溝通時，要了解其服務支持和提供能力，以便于為其計劃培訓時間與培訓內容

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/500531211.html

  • 試題8

    IT服務運營過程中，關于資源要素管理，以下說法中正確的是（）。
    A、IT服務工具應當做生產(chǎn)系統(tǒng)來進行維護，不要輕易移動、關停和改進
    B、知識的保留評審與歸檔需要分類分級
    C、評審知識是評審知識的時效性、可用性和完整性
    D、打印機壞了聯(lián)絡供應商維修，屬于備品備件管理的工作

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    試題參考答案：B

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/5005710079.html

  • 試題9

    （）is a set of specialized organizational capabilities for providing value to customers in the form of services. The capabilities take the form of functions and processes for managing services over a lifecycle ， with specializations in strategy， design， transition， operation and continual improvement.
    A、Service Contract
    B、Service Design
    C、Service Management
    D、Service Improvement

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    試題參考答案：C

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/500806386.html

  • 試題10

    軟件過程管理涉及技術過程和管理過程，通常包括項目啟動與范圍定義、（）、項目實施、項目監(jiān)控與評審、項目收尾與關閉。
    A.項目規(guī)劃
    B.項目開發(fā)
    C.項目測試
    D.項目交付

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    試題參考答案：A

    試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/5009918955.html

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