系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2022/1/17）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/1/17

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2022/1/17）

試題1： 關于IT服務質量評價模型的描述，不正確的是（  ）。
A. IT服務質量的評價來自于IT服務供方、需方和第三方的需要
B.《信息技術服務質量評價指標體系》給出了用于評價信息技術服務質量的模型
C.模型定義了服務質量的安全性、可靠性、無形性、響應性、友好性特性
D.評價步驟為確定需求、指標選型、實施評價以及評價結果
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4121920144.html
試題參考答案：C

試題2： 《信息技術服務分類與代碼》（GB/T29264-2012）中運行維護的定義是：采用信息技術手段及方法，依據需方提出的服務級別要求對其信息系統(tǒng)的（）提供的各種技術支持和管理服務。
A、網絡環(huán)境、硬件、軟件及安全等
B、基礎架構、硬件、軟件及安全等
C、基礎環(huán)境、硬件、軟件及網絡等
D、基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/3877916184.html
試題參考答案：D

試題3： ITIL的2011年版本中涉及的4個職能包括（  ）。
①服務臺②事件管理③應用管理④技術管理⑤能力管理⑥運營管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4123019695.html
試題參考答案：B

試題4：

A公司為某礦業(yè)集團開發(fā)了一套ERP系統(tǒng)，在簽署運行維護合同時，客戶提出A公司應指派專人在指定地點可客戶IT人員一起工作，隨時響應客戶服務需求處理系統(tǒng)故障。這屬于（）服務模式。
A、遠程支持
B、上門技術支持
C、常駐現場
D、集中監(jiān)控

試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/3879213725.html
試題參考答案：C

試題5： 法律通常規(guī)定社會政治、經濟和其他社會生活中最基本的社會關系或行為準則。一般來說，法律的效力低于憲法，其他一切行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得與法律相抵觸。在常用的法律法規(guī)中，因調整知識產權的歸屬、行使、管理和保護等活動中產生的社會關系的法律規(guī)范的總稱是（ ）。
A.著作權法
B.合同法
C.勞動法
D.知識產權法
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/358703780.html
試題參考答案：D

試題6： 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在今年2月進行風險審核，重點關注運維工程師筆記本電腦的使用情況，對新發(fā)現的U盤濫用風險編制了處置計劃。該活動采用的風險跟蹤方法是（  ）。
A.差異與趨勢分析 
B.風險審計 
C.技術指標分析
D.風險評估
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4122426101.html
試題參考答案：B

試題7： A公司CIO在新財年工作啟動會上，宣告：“2年內，公司IT架構要實現全面云化， 通過混合云方式，提供業(yè)務所需的多快好省的信息服務支持”。該宣告屬于企業(yè)IT戰(zhàn)略的（）。
A.使命 
B.遠景目標
C.中長期目標
D.策略路線
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4116910469.html
試題參考答案：C

試題8： 信息系統(tǒng)的生命周期可以簡化為立項、開發(fā)、運維及消亡4個階段。（）屬于開發(fā)階段的工作。
A、需求分析
B、系統(tǒng)分析
C、系統(tǒng)維護
D、概念設計
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/387669302.html
試題參考答案：B

試題9： （  ） does not belong to the output of planning and design activities.
A. Service Level Agreement 
B. Operational Level Agreement
C. Underpinning Contract
D. Management Contract
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4123623829.html
試題參考答案：D

試題10： 大數據所涉及關鍵技術很多，主要包括采集、存儲、管理、分析與挖掘相關技 術。其中HBase屬于（ ）技術。
A.數據采集
B.數據存儲
C.數據管理
D.數據分析與挖掘
試題解析與討論：www.tronclassroom.com/st/4117615884.html
試題參考答案：B