信管網考友
老師,這題組織結構為什么是職能型?
信管網考友
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經理。由于以往項目銷售經理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產現場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006 年12月29日完成,否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務。 時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關注,這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據經驗、鋼鐵公司A的實際情況和現有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進度的分析預測,鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產生了分歧,李某認為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施, 組織制訂了一個切實可行的進度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標委員會認為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后,由其實施部負責項目的實施。
信管網楊老師
因為一個銷售經理李某, 一個項目經理鮑某
信管網楊老師
遇到問題,產生了分歧,并不是項目經理說了算
信管網楊老師
所以肯定是職能型
信管網考友
不能是弱矩陣嗎?
信管網考友
對我也想問
信管網考友
我理解銷售經理和項目經理是一個部門,在項目前期起到了一定支持作用,其次有專門的項目經理
信管網考友
我也是這樣想的
信管網考友
按整體來回答職能型更好
信管網考友
(1) 系統(tǒng)集成商B的組織方式是職能式的。
(2) 系統(tǒng)集成商B的組織方式應該改為矩陣型。
(3) 最好的辦法是項目下階段的人員提前介入到前一階段,如在項目的售前階段,負責項目實施的項目經理正式參與售前工作。
(4) 另外,做好項目實施流程間的交接工作,如建立一套完整的項目售前和項目實施階段之間的交接規(guī)范和要求-包括文檔、培訓、合同等內容。
(5) 委托、分包給當地有資質的集成商,或在當地招人。如果材料和服務在當地采購可降低成本。壓低人員差旅費,事宜虛擬遠程的溝通和售后服務手段。
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