目標沖突的兩個部門共同完成可交付成果，為了最好地解決沖突地需求和目標，項目經(jīng)理應(yīng)該：A、對所有部門執(zhí)行標準的質(zhì)量控制過程B、定義要再項目中執(zhí)行的標準沖突解決計劃C、執(zhí)行績效測量過程，以此對每個部門進行評估D、理解、記錄并交流項目利害關(guān)系者的利益和優(yōu)先級
