信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：www.tronclassroom.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2020/8/19）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/8/19

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習題與指導

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/8/19）

閱讀下列說明，回答問題 1至問題 4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

信管網(wǎng)公司中標一個城市的智能交通建設項目，總投資 350 萬元，建設周期 1年。在項目管理計劃發(fā)布之后，柳工作為本項目的項目經(jīng)理，領導項目團隊按照計劃與任務分工開始實施。

在項目初期，項目團隊在確定了項目范圍后，項目經(jīng)理制定了項目變更流程：

1提出變更申請； 2、針對影響不大的變更，可以直接修改； 3、針對影響較大的變更，必須上報項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理審批之后才能修改；4、修改后由項目經(jīng)理確認，確認 無誤后更新配置庫，完成變更。

在一次項目進度協(xié)調(diào)會上，項目經(jīng)理柳工與項目成員李工發(fā)生了爭執(zhí)，原因如下：李工對于客戶提出的需求，無論大小都給予解決，客戶對此非常滿意。但是，項目組 其他成員并不知曉李工修改的內(nèi)容，導致開發(fā)任務多次返工。目前，項目已經(jīng)延期。

[問題 1] （8 分）

結(jié)合上述案例，請指出項目經(jīng)理柳工制定的變更管理流程存在哪些問題。

[問題2] （3 分）

基于以上案例，請指出項目成員李工在變更過程中的不恰當之處。

[問題3] （3 分）

基于以上案例，請闡述變更過程中包含的配置管理活動。

[問題4] （6分）

請闡述變更管理的工作流程。

信管網(wǎng)zouxp：
1、未成立ccb委員會、所有的變更均未申請、變更未評估、變更未驗證、變更未記錄 ＜br＞2、變更未申請、變更未記錄、變更未驗證、變更未評估 ＜br＞4提出變更申請、確認變更或拒絕、實施變更、驗證變更、發(fā)布

信管網(wǎng)olduan：
問題1:沒有明確對變更影響的標準；對直接修改的變更，沒有更新相關(guān)配置項；對實施的變更缺乏記錄；對實施的變更沒有監(jiān)控；對變更后的項目缺乏評估。變更批準應該讓更多專業(yè)人員參與，而不是項目經(jīng)理一個人決定。＜br＞問題2:沒有仔細評估變更影響；沒有記錄變更；沒有告之團隊其它成員；沒有修改相關(guān)配置項。＜br＞問題3:識別配置項；標識配置項；建立配置基線；修改配置項；發(fā)布配置項。＜br＞問題4:提出并接受變更請求；變更初審；變更方案論證；ccb審查；批準并發(fā)布實施；變更監(jiān)控；變更評估；判斷變更后的項目是否回歸正常軌道。