信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx

往期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日一練試題匯總：www.tronclassroom.com/class27-1-1.aspx

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2020/7/12）在線(xiàn)測(cè)試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2020/7/12

點(diǎn)擊查看：更多信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師習(xí)題與指導(dǎo)

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/12）

試題三（15分）
閱讀下面說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
王某是某管理平臺(tái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員，并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。李工認(rèn)為項(xiàng)目工期較長(zhǎng)，因此將項(xiàng)目的質(zhì)量檢查時(shí)間定為每月1 次。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中不斷遇到一些問(wèn)題，具體如下：
事件1：項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段，在編碼工作進(jìn)行了1 個(gè)月的時(shí)候，李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)某位開(kāi)發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫(xiě)，但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開(kāi)發(fā)完畢，如果重新修改勢(shì)必影響下一階段的測(cè)試工作。
事件2：李工對(duì)這個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)具了不符合  報(bào)告，但開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為并不是自己的問(wèn)題，而且修改代碼會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，雙方一直未達(dá)成一致，因此代碼也沒(méi)有修改。
事件3：在對(duì)此模塊的代碼走查過(guò)程中，由于可讀性較差，不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間，還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。開(kāi)發(fā)人員不得不對(duì)此模塊重新修改，并按公司要求的編碼規(guī)范進(jìn)行修正，結(jié)果導(dǎo)致開(kāi)發(fā)階段的進(jìn)度延誤。
[問(wèn)題1]（5分）
請(qǐng)指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問(wèn)題？
[問(wèn)題2]（6分）
質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六項(xiàng)（從以下候選項(xiàng)中選擇，將相應(yīng)的編號(hào)寫(xiě)入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）
A. 同行評(píng)審       B. 掙值分析          C. 測(cè)試       D. 控制圖           E. 因果圖
F. 流程圖          G. 成本效益分析       H. 甘特圖    I. 帕累托圖（排列圖）
J. 決策樹(shù)分析               K. 波士頓矩陣圖
[問(wèn)題3]（4分）
作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員，在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作?

信管網(wǎng)799528687：
【問(wèn)題一】 1．項(xiàng)目經(jīng)理用人錯(cuò)誤，李工沒(méi)有質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)。 2．沒(méi)有制定合理的質(zhì)量管理計(jì)劃，檢查頻率的設(shè)定有問(wèn)題。 3．應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量控制或檢查，不能等到工作產(chǎn)品完成后才檢查。 4．李工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理方式不對(duì)。qa發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)與當(dāng)事人協(xié)商，如果無(wú)法達(dá)成一致要向項(xiàng)目經(jīng)理或更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，而不能自作主張。 5．在質(zhì)量管理中，沒(méi)有與合適的技術(shù)手段相結(jié)合。 6．對(duì)程序員在質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)不足。 【問(wèn)題2】 a，c，d，e，f，i 【問(wèn)題3】 1．計(jì)劃階段制定質(zhì)量管理計(jì)劃和相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2．按計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量檢查，檢查是否按標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程實(shí)施項(xiàng)目工作。注意項(xiàng)目過(guò)程中的質(zhì)量檢查，在每次進(jìn)行檢查之前準(zhǔn)備檢查清單（ checklist），并將質(zhì)量管理相關(guān)情況予以記錄。 3．依據(jù)檢查的情況和記錄，分析問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與當(dāng)事人協(xié)商進(jìn)行解決。問(wèn)題解決后要進(jìn)行驗(yàn)證；如果無(wú)法與當(dāng)事人達(dá)成一致，應(yīng)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理或更高層領(lǐng)導(dǎo)，直至問(wèn)題解決。 4．定期給項(xiàng)目干系人發(fā)質(zhì)量報(bào)告。 5．為項(xiàng)目組成員提供質(zhì)量管理要求方面的培訓(xùn)或指導(dǎo)。

信管網(wǎng)demozz：
答： 問(wèn)題1： 1）質(zhì)量管理應(yīng)貫穿項(xiàng)目始終，李工在編碼階段前沒(méi)有對(duì)分析階段和設(shè)計(jì)階段實(shí)施質(zhì)量保證 2）沒(méi)有編制質(zhì)量管理計(jì)劃，過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 3）沒(méi)有制定質(zhì)量測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有編制質(zhì)量核對(duì)單 4）沒(méi)有盡早識(shí)別代碼中存在的問(wèn)題 問(wèn)題2： a同行評(píng)審，c測(cè)試，d控制圖，e因果圖，f流程圖，i帕累托圖，j決策樹(shù)分析，k波士頓矩陣圖 問(wèn)題3： 作為質(zhì)量保證人員，應(yīng)該完成過(guò)程指導(dǎo)，過(guò)程評(píng)審，產(chǎn)品審計(jì)，過(guò)程改進(jìn)和過(guò)程度量等工作