系統(tǒng)集成項目的發(fā)生風險的原因一：項目計劃導致系統(tǒng)集成項目的風險

由于企業(yè)不注重對客戶的管理，因為計劃而導致項目失敗的例子很多。許多項目計劃基于最理想的猜測，而未考慮歷史數(shù)據(jù)，有時根本就沒有什么歷史數(shù)據(jù)。甚至從來就沒有以往項目的文件記錄，或不進行項目后評估。有些項目管理者缺乏細節(jié)和深度地計劃一個項目，使得預測潛在問題很困難，難以去管理資源，合理評估時間和成本，以及編制出可操作的時間計劃，導致諸多沖突和變更。很多系統(tǒng)集成項目未按計劃進行或者干脆沒有計劃，出現(xiàn)這種問題可能是因為計劃過于粗略和不明確，以至于不值得去遵從，這樣項目團隊最終只能喪失控制力。

真題演練：

某市電力公司準備在其市區(qū)及各縣實施遠程抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過考察，電力公司指定了國外的S公司作為遠程無線抄表系統(tǒng)的無線模塊提供商，并選定本市F智能電氣公司作為項目總包單位，負責購買相應的無線模塊，開發(fā)與目前電力遠營系統(tǒng)的接口，進行全面的項目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項目的項目經(jīng)理。

在初步了解用戶的需求后，F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5個月后，整套系統(tǒng)安裝完成，通過初步調(diào)試后就交付用戶使用。但從系統(tǒng)運行之日起，不斷有問題暴露，電力公司要求F公司負責解決?？善渲泻芏鄦栴}，比如數(shù)據(jù)實時采集時間過長、無線傳輸時數(shù)據(jù)丟失，甚至有關技術指標不符合國家電表標準等等，均涉及到無線模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關技術問題，而此時S公司因內(nèi)部原因退中國大陸市場。因此，系統(tǒng)不得不面臨改造。

風險識別是風險管理的重要活動。請簡要說明風險識別的主要內(nèi)容并指出選用S公司無線模塊存在哪些風險？

答案：

風險識別是確定何種風險可能會對項目產(chǎn)生影響，并將這些風險的特征形成文件。

風險識別的內(nèi)容：1、識別并確定項目有哪些潛在風險；

2、識別引起這些風險的主要因素；

3、識別項目風險可能的后果；

存在的風險：

1、質量風險； （無線模塊的性能、技術指標是否滿足系統(tǒng)需求，符合行業(yè)規(guī)范標準）

2、采購風險   （供應商的資信、供貨能力等）

3、合同風險    （合同條款是否明確了雙方的權利責任與義務等）

4、人員風險     （項目中的各崗位人員是否勝任）

5、方案與技術風險  （方案是否合理，采用的技術是否先進、成熟）

6、政策、法律法規(guī)風險  （國外Ｓ公司無線模塊的性能技術指標是否與國家行業(yè)標準相符）