2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試科目為三科，分別是上午綜合知識、下午案例分析和論文，其中上午綜合知識為單項選擇題，題量為75道，下午案例分析為分析解答題，下午論文為寫作題。

以下為2019年上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試的題型舉例

2019上半年信息系統(tǒng)項目管理師考試下午案例分析題題型舉例

試題一

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

2018年1月，信管網系統(tǒng)集成公司中標本市某地鐵線路的列車乘客信息系統(tǒng)項目，內容包括地鐵公司運營中心節(jié)目播放控制軟件、地鐵列車節(jié)目接收軟件以及服務器、播放終端等硬件設施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經理，并從各部門抽調了經驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據過去多年從事會議場所多媒體播控系統(tǒng)的經驗，自己編寫了項目范圍說明書，并依此創(chuàng)建了wbs和wbs詞典，形成項目范圍基準。在項目實施過程中，由于與供應解碼設備的廠商發(fā)生合同糾紛，項目組不得不重新尋找新的合作廠商，并針對新的解碼設備，重新開發(fā)接口軟件，致使項目工期拖延。客戶針對播放控制軟件，要求增加斷點續(xù)傳的功能，開發(fā)人員認為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時，小陳發(fā)現與之前做的項目不同，地鐵運行時數據是通過車地無線網絡傳輸，帶寬有限，網絡丟包現象嚴重，導致視頻節(jié)目播放時，經?？D，馬賽克現象嚴重，究其原因發(fā)現是wbs中解決該問題的軟件模塊沒有開發(fā)。驗收時，客戶對項目執(zhí)行情況很不滿意，小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發(fā)生了爭執(zhí)，導致客戶向公司高層投訴。

【問題1】（10分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題？

【問題2】（6分）

結合案例，請分析該項目在范圍管理之外，還存在哪些問題？

【問題3】（5分）

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術，請指出要將整個項目分解為工作包，需要開展哪些主要活動？

【問題4】（4分）

從候選答案中選擇四個正確選項，將該選項編號填入答題紙對應欄內（所選答案多于四個該題得0分）。

規(guī)劃范圍管理過程的輸入是（）。

a、需求管理計劃

b、項目章程

c、項目范圍說明書

d、經驗教訓知識庫

e、項目管理計劃

f、工作績效數據

g、人事管理制度

案例分析試題二

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某信息系統(tǒng)項目包含如下十個活動。各活動的歷時、活動邏輯關系如下表所示：

【問題1】（9分）

（1）請給出該項目的關鍵路線路徑和總工期。

（2）請給出活動e、g的總浮動時間和自由浮動時間。

【問題2】（5分）【轉自信管網(cnitpm.com)】

在項目開始前，客戶希望將項目工期壓縮為19天，并愿意承擔所發(fā)生的所有額外費用。經過對各項活動的測算發(fā)現，只有活動b、d、i有可能縮短工期，其余活動均無法縮短工期。活動b、d、i最多可以縮短的天數以及額外費用如下：

在此要求下，請給出費用最少的工期壓縮方案及其額外增加的費用。

【問題3】（4分）

請將下面（1）～（4）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。

項目活動之間的依賴關系分為四種：

（1）是法律或合同要求的或工作的內在性質決定的依賴關系。

（2）是基于具體應用領域的最佳實踐或者基于項目的某種特殊性質而設定，即便還有其他順序可以選用，但項目團隊仍缺省按照此種特殊的順序安排活動。

（3）是項目活動與非項目活動之間的依賴關系。

（4）是項目活動之間的緊前關系，通常在項目團隊的控制之中。

【問題4】（9分）

假設該項目的總預算為20萬元。其中包含2萬元管理儲備和2萬元應急儲備，當項目進行到某一天時，項目實際完成的工作量僅為應完成工作的60%，此時的pv為12萬元，實際花費為10萬元。

（1）請計算該項目的bac?！巨D自信管網(cnitpm.com)】

（2）請計算當前時點的ev、cv、sv。

（3）在當前績效情況下，請計算該項目的完工尚需估算etc。

案例分析試題三

閱讀下列說明，回答問題1-問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

信管網a公司準備研發(fā)一款手機無線充電器，項目啟動時間為2018年1月，項目整體交付時間為2018年6月。

按照資源配置和專業(yè)分工，公司將項目初步拆為7個子項目，其中，項目a-c負責產品主體研發(fā)和生產，項目e和f關注產品規(guī)格和外觀設計，項目d負責技術攻關，項目g關注功能性附件。

2018年2月，核心芯片采購遇到困難，為了不影響整體進度，又單獨成立了h組負責研究可替代芯片的選型和采購。

同時公司專門成立了副總經理牽頭的協調小組負責管理這8個啟動時間不一、關鍵節(jié)點不一卻又內部互有關聯的項目。

【問題1】（9分）

（1）請簡述項目管理、項目集管理和項目組合管理的概念。

（2）結合案例，分析該項目適合用那種方式進行管理，并簡述理由。

【問題2】（6分）

結合案例，從變更、計劃、監(jiān)控三個屬性上闡述項目組a的項目經理與協同小組職責的差異。

【問題3】（3分）

請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應欄內（從候選答案中選擇一個正確選項，將該選項的編號填入答題紙對應欄內）

項目組合治理管理包括：制定項目組合管理計劃、（1）、（2）、（3）和執(zhí)行項目組合監(jiān)督5個子過程。

a、 定義項目組合

b、 分配項目組合資源

c、 優(yōu)化項目組合【轉自信管網(cnitpm.com)】

d、 批準項目組合

e、 制定項目組合預算

【問題4】（5分）

請判斷以下描述是否正確（填寫在答題紙的對應欄內，正確的選項填寫“√”，不正確的選項填寫“×”）；

（1）項目集內的所有項目通過共同的目標相關聯，該目標對發(fā)起組織而言具有非常重要的戰(zhàn)略意義。（）

（2）項目集目標可以是短期的，也可以是長期的，可以是定性的，也可以是定量可管理的。（）

（3）為了獲得有效資源，組織應該為每一個項目集提前分配固定的資源池。（）

（4）可以根據項目集收益的實現情況將項目集生命周期劃分為項目集定義階段、項目集收益交付階段和項目集收尾階段三個過程。（）

（5）項目集管理過程中，增加了績效域這一新概念，重點關注項目集的戰(zhàn)略、構建和治理等方面。（）