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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2018/8/27）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?day=2018/8/27

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2018/8/27）

試題一
閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
A公司是一家中小型系統(tǒng)集成公司，在2006年3月份正在準備對京發(fā)證券公司數據大集中項目進行投標，A公司副總裁張某授權銷售部的林某為本次投標的負責人，來組織和管理整個投標過程。
林某接到任務后，召集了由公司商務部、銷售部、客服部和質管部等相關部門參加的啟動說明會，并把各自的分工和進度計劃進行了部署。
隨后，在投標前3天進行投標文件評審時，發(fā)現技術方案中所配置的設備在以前的項目使用中是存在問題的，必須更換，隨后修改了技術方案。最后A公司中標并和客戶簽訂了合同。根據公司的項目管理流程，林某把項目移交到了實施部門，由他們具體負責項目的執(zhí)行與驗收。
實施部門接手項目后，鮑某被任命為實施項目經理，負責項目的實施和驗收工作。鮑某發(fā)現由于項目前期自己沒有介入，許多項目前期的事情都不是很清楚，而導致后續(xù)跟進速度較慢，影響項目的進度。同時鮑某還發(fā)現設計方案中尚存在一些問題，主要有：方案遺漏一項基本需求，有多項無效需求，沒有書面的需求調研報告;在項目的工期、系統(tǒng)功能和售后服務等方面，存在過度承諾現象。于是項目組重新調研用戶需求，編制設計方案，這就增加了實施難度和成本?？墒呛髞碛职l(fā)現采購部仍是按照最初的方案采購設備，導致設備中的模塊配置功能不符合要求的情況。
而在A公司中，類似現象已多次發(fā)生。
[問題1](10 分)
針對說明中所描述的現象，分析A公司在項目管理方面存在的問題(200字以內)。
[問題2](10分)
針對A公司在該項目管理方面存在的問題，提出補救措施(300字以內)。
[問題3](5分)
針對A公司的項目管理現狀，結合你的實際經驗，就A公司項目管理工作的持續(xù)改進提出意見和建議(300字以內) 。

信管網ducp123：
問題一：
沒有制定詳細的項目管理計劃；
沒有構建知識庫，相同的錯誤問題出現多次，導致頻繁發(fā)生問題；
招標文件評審后出現問題，沒有經過二次評審；
修改技術方案后沒有召集項目干系人開會，導致采購部門信息不互通；
項目經理應該在項目啟動初期就參與其中，知曉項目整體情況；
需求調研不明確，沒有制定詳細范圍管理計劃；
項目管理經驗不足；
問題二：
安排專門項目質量管理人員；
構建問題知識庫，對相同問題進行集中處理；
召集所有項目干系人，商務部、銷售部、客服部和質管部等重新開會；
商務部和客戶及時交流溝通，采購部門及時向供應商按照新設備采購，質管部門參與對質量的評審；
對于系統(tǒng)功能和售后服務盡量和客戶溝通；
向公司申請人員趕工調用需求和修改設計方案，并向上級領導匯報情況；
林某參與到項目中來和項目經理一起溝通協(xié)商處理；
問題三：
項目經理應該項目啟動時設置；
項目配備專門項目管理人員；
構建問題知識庫；
公司各部門加強溝通；
按照項目管理標準進行管理；

信管網datanet：
1、投標前應提前讓項目經理介入。
2、各部門未充分進行溝通和聯(lián)系。
3、未提交明確的需求規(guī)格說明書，并評審。
4、項目結束未做后評價，導致多次發(fā)生相同問題。

信管網ggn871107：
問題1：

a、啟動會不應該由項目經理組織召開
b、分工應當制定wbs，計劃應當由項目經理帶領團隊共同制定
c、變更沒有變更流程，也沒有ccb
d、投標負責人沒有和項目經理對情況就行充分溝通
e、設計方案沒有進行評審
f、需求不清，承諾的與實際情況不符
g、對于變更后的采購事宜項目經理與采購部沒有進行溝通

問題2：

a、對項目進行詳細的需求調研
b、按照wbs進行工作分解，項目經理組織成員完成項目計劃的編制
c、對溝通部分應當加強
d、建立ccb，嚴格按照控制流程執(zhí)行
e、投標負責人應當與項目經理進行溝通，將相關情況進行詳細的介紹

問題3：

a、項目啟動應當由發(fā)起人負責，任命項目經理
b、建立控制流程，ccb
c、建立完整的交接流程
d、對方案進行評審
e、對于承諾的工作要量力而行，不能過高估計

信管網上海市聯(lián)通IDC機房考友：
需求分析不到位，沒有內部評審機制，信息共享不及時，把對項目了解人員加入施工組，改設備，以后把關鍵人員共享信息單位，總結問題列表，把以往的經驗教訓要學習消化！

信管網鬼股子：
1、項目經理應該在項目初期被確認。
2、在投標初期沒有項目技術部門的參與。
3、項目啟動會沒有高層授權發(fā)布。
4、項目管理中沒有變更管理的控制。
5、項目干系人缺乏溝通。
6、項目章程沒有發(fā)布。
7、沒有進行項目成本管理計劃。
8、沒有詳細的需求分析調研。
9、項目經理必須有項目章程，在項目啟動的時候被授權。