2017年下半年中級系統(tǒng)集成項目管理工程師上午綜合知識真題試題與答案：

45、項目實施過程中，用戶的需求可能會發(fā)生變化，例如提出新的需求，針對此狀況，項目經(jīng)理的正確做法是（）。

A、從客戶滿意度的角度考慮，應盡量滿足用戶的新需求

B、如果需要超出預先約定的范圍，應拒絕用戶的新需求

C、應根據(jù)經(jīng)驗判斷用戶的新需求是否會對項目的成本、質(zhì)量、工期造成影響，如果影響可控，應滿足用戶的需求

D、應啟動變更控制管理流程，對用戶的新需求進行評估