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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/27）

來源：信管網(wǎng) 2024年12月28日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/12/27）

試題1
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師協(xié)助HR組建服務團隊，需要參照（），根據(jù)崗位說明書對人員的知識、技能、經(jīng)驗三方面的要求分別進行判斷。
A.儲備計劃
B.招聘計劃
C.服務級別協(xié)議
D.培訓計劃
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試題參考答案：A
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試題2
以下關(guān)于IT服務規(guī)劃設計主要目的的敘述中，錯誤的是（）。
A.設計滿足業(yè)務需求的IT服務
B.設計SLA測量方法和指標
C.無需識別風險，應由客戶定義風險控制措施
D.規(guī)劃服務的組織架構(gòu)、人員編制、崗位及任職要求
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試題參考答案：C
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試題3
在運維服務質(zhì)量管理中，運維服務質(zhì)量負責人和業(yè)務負責人定期關(guān)注質(zhì)量檢查活動的執(zhí)行狀況，這一行為屬于（）環(huán)節(jié)
A．運維服務質(zhì)量策劃
B．質(zhì)量實施
C．質(zhì)量監(jiān)控
D．質(zhì)量改進
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試題參考答案：C
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試題4
人員儲備與連續(xù)性管理中，崗位交接的形式有培訓、知識文檔、()、需跟進項目及重點工作說明等。
A．崗位切換指導
B．崗位互備及輪崗
C．人員連續(xù)性安全管理
D．知識管理及培訓
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試題參考答案：A
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試題5
信息安全的基本屬性不包括（）
A．完整性
B．可用性
C．可控性
D．可依賴性
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試題參考答案：D
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試題6
關(guān)于網(wǎng)絡存儲服務設備（NAS）的描述，不正確的是（）
A．NAS中的設備都分配IP地址
B．NAS直接與主機系統(tǒng)相連
C．通過數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān)來訪問NAS
D．NAS直接與網(wǎng)絡相連
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試題參考答案：B
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試題7

信息標準化是解決“信息孤島”的重要途徑，也是不同的管理信息系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎，作為信息標準化的一項關(guān)鍵技術(shù)，（）以開放的自我描述方式定義了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，在描述數(shù)據(jù)內(nèi)容的同時能突出對結(jié)構(gòu)的描述，從而體現(xiàn)出數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。這樣組織數(shù)據(jù)對于應用程序和用戶都是友好的，可操作的。
A、超文本標記語言（HTML）
B、可擴展標記語言（XML）
C、通用標記語言（GML）
D、Web服務描述語言（WSDL）
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試題參考答案：B
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試題8
最符合SMART原則的指標是（）
A．本年度系統(tǒng)的可用性指標，需達到100％
B．3個月內(nèi)，每月熱線電話接聽率由當前的92％提升至95％
C．需盡快完善與客戶的溝通制度，確?？蛻魸M意度提升
D．安全事件每發(fā)生一件，扣50分
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試題參考答案：B
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試題9
在設計一個大型電商系統(tǒng)時，為了提高系統(tǒng)的可擴展性和可維護性，開發(fā)團隊采用了面向?qū)ο蟮模ǎ┖停ǎ┘夹g(shù)。
A．抽象、復用
B．封裝、繼承
C．多態(tài)、模式
D．接口、組件
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試題參考答案：B
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試題10
關(guān)于實施IT服務管理（ITSM）的根本目標的描述，不正確的是（）
A、以客戶為中心提供IT服務
B、提供高質(zhì)量、低成本的服務
C、提供的服務是可定量計價的
D、以技術(shù)為導向，提供專業(yè)服務
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試題參考答案：D
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