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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/11/5)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/11/5)

  • 試題1

    ()不屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所使用的開發(fā)平臺(tái)。
    A.Web 2.0
    B.Android
    C.iOS
    D.Windows Phone

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    試題參考答案:A

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  • 試題2

    服務(wù)管理參考的ITILV2中屬于功能模塊的是()
    A.安全管理模塊
    B.變更管理模塊
    C.服務(wù)臺(tái)模塊
    D.問題管理模塊

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    試題參考答案:C

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  • 試題3

    最符合SMART原則的指標(biāo)是()
    A.本年度系統(tǒng)的可用性指標(biāo),需達(dá)到100%
    B.3個(gè)月內(nèi),每月熱線電話接聽率由當(dāng)前的92%提升至95%
    C.需盡快完善與客戶的溝通制度,確??蛻魸M意度提升
    D.安全事件每發(fā)生一件,扣50分

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    試題參考答案:B

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  • 試題4

    下列哪一種開發(fā)方法適合用戶需求開始時(shí)定義不清、管理決策方法結(jié)構(gòu)化程度不高的系統(tǒng)開發(fā)?
    A. 結(jié)構(gòu)化方法
    B. 原型法
    C. 面向?qū)ο蠓椒?br />D. 敏捷開發(fā)

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    信息反映的是事物或者事件確定的狀態(tài),具有客觀性、普遍性等特點(diǎn),由于獲取信息滿足了人們消除不確定性的需求,因此信息具有價(jià)值。信息價(jià)值的大小決定于信息的質(zhì)量,這就要求信息滿足一定的質(zhì)量屬性,包括精確性、完整性、可靠性、及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、可驗(yàn)證性和安全性,其中,( )是信息的來(lái)源,采集方法和傳輸過程是可信任的。
    A、可靠性
    B、完整性
    C、可驗(yàn)證性
    D、安全性

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    試題參考答案:A

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  • 試題6

    依據(jù)GB/T33850-2017《信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn),某企業(yè)的工廠服務(wù)工具專業(yè)性得分0.6,對(duì)其解讀正確的是()。
    A.在所有服務(wù)中都使用了工具,但不完全匹配
    B.在所有服務(wù)中都使用了完全匹配的工具
    C.在部分服務(wù)中使用了匹配的工具
    D.在部分服務(wù)中使用了工具,但匹配度較低

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    試題參考答案:C

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  • 試題7

    2000年11月,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)(BSI) 發(fā)布了以()為核心的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)BS15000
    A.ITIL
    B.ISO/IEC 20000
    C.ISO 27000
    D.BS 15000

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    試題參考答案:A

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  • 試題8

    ( )指信息獲取、傳輸帶來(lái)的成本在可以接受的范圍之內(nèi)。
    A. 經(jīng)濟(jì)性
    B. 可驗(yàn)證性
    C. 安全性
    D. 以上都不是

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    試題參考答案:A

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  • 試題9

    知識(shí)管理過程中,()與知識(shí)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性最為相關(guān)
    A.知識(shí)共享的風(fēng)險(xiǎn)
    B.知識(shí)私有化觀念
    C.知識(shí)管理工具使用風(fēng)險(xiǎn)
    D.持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)

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    試題參考答案:D

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  • 試題10

    針對(duì)工具部署、使用手冊(cè)與相關(guān)制度的描述,不正確的是()。
    A.工具部署前做好工具的測(cè)試,以測(cè)試結(jié)果作為重要的部署決策依據(jù)
    B.工具部署后做好工具的測(cè)試,以測(cè)試結(jié)果作為重要的部署決策依據(jù)
    C.規(guī)劃好工具上線后的試運(yùn)行階段,包括周期、目標(biāo)和結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)
    D.依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別與影響度范圍,決策工具部署上線是否采用階段式部署

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    試題參考答案:B

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