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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/12/16）
試題1
IT 運維服務質量的評價來自于IT服務供方、IT服務需方和第三方的需要，由于IT運維服務的無性系、不可分離性、差異性等特點，國標《信息技術服務質量評價指標體系》給出了用于評價信息技術服務質量的模型。其中，安全性是五類特性中的重要一項，下列（ ）不屬于安全評價指標。
A.完整性
B.可用性
C.可測試性
D.保密性查看答案
試題參考答案：C
試題2
服務器為了保證足夠的安全性，一般采取的關鍵技術包括（）。
①冗余技術②系統(tǒng)自動報警③在線診斷技術④內存糾錯技術⑤熱插拔技術
A．①③④⑤
B．①②④⑤
C．①②③④
D．①②③⑤查看答案
試題參考答案：A
試題3
( )不屬于產品的通常類別。
A．服務
B．軟件
C．流程性材料
D．資源查看答案
試題參考答案：D
試題4
（）發(fā)生時，服務臺必須啟動事件升級程序。
①服務器宕機時長超過了服務級別協(xié)議（SLA）規(guī)定的停機時間
②因為無法預料的情況增加了備份失效對業(yè)務的影響
③受事故影響的用戶數(shù)比最初預計的數(shù)量大3倍以上
④工程師反饋說短時間內無法找到服務器宕機的根本原因
A、①②③④
B、①②③
C、②③④
D、①③④查看答案
試題參考答案：A
試題5
（ ）不屬于過程要素部署實施的工作內容。
A.過程與制度發(fā)布
B.過程電子化管理和數(shù)據(jù)初始化
C.搭建測試環(huán)境
D.體系試運行查看答案
試題參考答案：C
試題6
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素包括現(xiàn)狀分析、戰(zhàn)略分析、（）和路徑分析.
A.業(yè)務分析
B.差距分析
C.評估分析
D.系統(tǒng)分析查看答案
試題參考答案：B
試題7
以下哪些完全屬于IT服務管理的標準（）。
A．ISO27000、IS02000、ISO14000
B．GB24405、ISO20000、BS15000
C．GB24405、IS09000、BS14000
D．ISO27000、IS02000、ISO15000查看答案
試題參考答案：B
試題8
某政務云建設項目，實施及驗收需要由監(jiān)理公司完成相關配合工作，針對監(jiān)理公司的管理屬于（）
A．供應商管理
B．客戶關系管理
C．第三方關系管理
D．安全管理查看答案
試題參考答案：C
試題9
如果將部門聚餐烤肉比作購買云計算服務，去飯店吃自助烤肉、去飯店直接吃烤肉、自己架爐子買肉烤著吃，分別對應（ ）服務。
A.SaaS、PaaS、laaS
B.PaaS、SaaS、IaaS
C.SaaS、IaaS、PaaS
D.PaaS、IaaS、SaaS查看答案
試題參考答案：B
試題10
（）不是對象應包含的基本要素。
A．對象行為
B．對象狀態(tài)
C．對象標識
D．對象語言查看答案
試題參考答案：D
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