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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/11/29)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/11/29)

  • 試題1

    作為信息安全的屬性之一,()指信息不被泄露給非授權(quán)的個(gè)人和實(shí)體,或供其使用的特性。
    A.完整性
    B.可用性
    C.保密性
    D.可靠性

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5011426408.html

  • 試題2

    ()不屬于物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)中各個(gè)層次所用的公共技術(shù)。
    A. 自組網(wǎng)技術(shù)
    B.編碼技術(shù)
    C.中間件技術(shù)
    D.解析技術(shù)

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/521096034.html

  • 試題3

    以下關(guān)于人員績(jī)效管理的表述不正確的是() 。
    A.對(duì)績(jī)效考核成果報(bào)告進(jìn)行分析,分析績(jī)效無(wú)法達(dá)成的原因是組織原因還是個(gè)人原因
    B.如果績(jī)效考核存在普遍性,就要考慮從管理入手,解決過(guò)程體系的問(wèn)題
    C.基于績(jī)效考核分析的改進(jìn)的方法只有培訓(xùn)和激勵(lì)的手段
    D.如果人員能力出現(xiàn)問(wèn)題,要針對(duì)人員能力進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)與輔導(dǎo)

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5213711562.html

  • 試題4

    IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的崗位結(jié)構(gòu)分為()。
    A.管理崗、技術(shù)崗、操作崗
    B.業(yè)務(wù)崗、管理崗、技術(shù)崗
    C.決策崗、業(yè)務(wù)崗、操作崗
    D.決策崗、業(yè)務(wù)崗、技術(shù)崗

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5015357.html

  • 試題5

    小李在某平臺(tái)下單一份外賣(mài),騎手到餐廳取餐并及時(shí)送達(dá),這種電子商務(wù)的模式屬于()。
    A.B2B
    B.O2O
    C.C2C
    D.C2B

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5209620118.html

  • 試題6

    運(yùn)維團(tuán)隊(duì)為提高多個(gè)外部客戶備件響應(yīng)時(shí)效,今年新建了北、上、廣、深的四地備件庫(kù),并更新了備件庫(kù)領(lǐng)用出庫(kù)表的模板(見(jiàn)下表)?;诮衲甑淖兓?,建議模板中增加的信息為()。

    A.歸還日期
    B.備件剩余數(shù)量
    C.所屬備件庫(kù)
    D.生產(chǎn)批次

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5401212916.html

  • 試題7

    最符合SMART原則的指標(biāo)是()
    A.本年度系統(tǒng)的可用性指標(biāo),需達(dá)到100%
    B.3個(gè)月內(nèi),每月熱線電話接聽(tīng)率由當(dāng)前的92%提升至95%
    C.需盡快完善與客戶的溝通制度,確??蛻魸M意度提升
    D.安全事件每發(fā)生一件,扣50分

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/540012892.html

  • 試題8

    “主動(dòng)性"及"靈活性"是服務(wù)質(zhì)量特性“ () ”的子特性。
    A.友好性
    B.響應(yīng)性
    C.可靠性
    D.安全性

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/501471140.html

  • 試題9

    ( )是一個(gè)連接IT 服務(wù)提供商和使用服務(wù)的客戶雙方的流程,通過(guò)識(shí)別、定義、定約、監(jiān)控、報(bào)告和評(píng)審等活動(dòng),整合提供IT服務(wù)所需的各種要素,形成清晰地描述服務(wù)項(xiàng)目中各種要素的文檔,以可控的方式改進(jìn)IT 服務(wù),滿足需方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求。
    A.服務(wù)報(bào)告管理
    B.服務(wù)需求管理
    C.服務(wù)級(jí)別管理
    D.服務(wù)協(xié)議管理

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/358101057.html

  • 試題10

    為了快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,A公司購(gòu)買(mǎi)公有云服務(wù),并將應(yīng)用直接部署在公有云上。平臺(tái)出現(xiàn)故障時(shí),A公司提交工單到公有云處理。針對(duì)該服務(wù)場(chǎng)景,下列描述正確的是()。
    A.A公司選擇了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和云服務(wù)的支持模式
    B.A公司選擇了業(yè)務(wù)流程外包的服務(wù)模式
    C.公有云服務(wù)商提供了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和云服務(wù)的支持模式
    D.公有云服務(wù)商提供了遠(yuǎn)程服務(wù)和云服務(wù)的支持模式

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/540004138.html

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