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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/9/3）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/9/3

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/9/3）

試題三(20 分)

[說明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的王偉為項目經(jīng)理。

2019年1月初項目啟動會后，王偉根據(jù)經(jīng)驗編制了風險管理計劃，整理出了風險清單并制定了應對措施?？紤]到風險管理會發(fā)生一定的成本，王偉按照應對措施的實施成本和難易程度對風險進行了排序。

在項目會議上，王偉挑選了20項實施成本相對較低、難度相對較小的應對措施，將實施責任分配到個人并將實施進度和成果等納入個人績效中。3月底各責任人反饋應對措施均已實施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時供電，造成部分設(shè)備停機。該風險在20項應對措施覆蓋范圍內(nèi)，當時安排小李負責，而小李認為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對UPS做健康檢查及測試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機事件，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J為這是運維團隊的工作疏忽，王偉堅持認為大批設(shè)備上線在年初做風險識別時屬于未知風險，責任不該由運維團隊承擔。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請指出本項目風險管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請寫出風險管理的主要過程，并說明王偉在這些過程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。

應對威脅或可能給項目目標帶來消極影響的風險，可采用(1)、(2)、(3)和(4)四種策略。

信管網(wǎng)relf202311：
問題一，1.王偉依據(jù)自身經(jīng)驗編制了風險管理計劃存在問題，自身經(jīng)驗僅為組織過程資產(chǎn)，依據(jù)不足；2.王偉編制了風險管理計劃存在問題，應是王偉協(xié)同所有成員及相關(guān)干系人共同制訂；3.缺乏識別風險過程工作，整理出的風險清單可能存在缺漏；4.王偉實施定性風險分析過程工作存在問題，除了對實施成本和難易程度因素外，還需對發(fā)生概率及影響程度進行評估后排序；5.缺乏實施定量風險分析工作；6.王偉缺乏制訂應急備選方案等措施；7.王偉未有效合理使用風險審計對已規(guī)劃應對措施的風險實施有效性進行評估；8.王偉風險控制過程工作缺失不足，未能及時發(fā)現(xiàn)處理項目存在的風險隱患問題；9.王偉未對新上線的設(shè)備進行風險再識別及規(guī)劃風險應對工作；10.王偉項目管理經(jīng)驗不足，缺乏風險管理意識；11.王偉與客戶存在溝通管理缺失，以致于與客戶存在項目工作爭議；12.王偉未能及時使用管理儲備對未知風險進行加以處理管控； 問題二，制訂風險管理計劃，識別風險，實施定性風險分析，實施定量風險分析，規(guī)劃風險應對，控制風險；王偉制訂了風險管理計劃，王偉實施了風險定性分析，王偉規(guī)劃了風險應對； 問題三，1.優(yōu)勢；2.機會；3.劣勢；4.威脅；

信管網(wǎng)cnitpm541393478769：
問題1 （1）規(guī)劃風險管理沒有做好，風險管理計劃不能由王偉一人來編制應由項目組成員一起來制定。 （2）識別風險沒有做全做細。 （3）實施風險定性分析沒有做好，僅對風險的難易程度和實施成本進行排序。 （4）沒有實施定量風險分析。 （5）規(guī)劃風險應對沒有做好，人員責任沒有到位造成部分設(shè)備停機事件。 （6）控制風險沒有做好，沒有進行風險再識別造成部分設(shè)備停機事件。 （7）項目經(jīng)理王偉風險管理經(jīng)驗不足、能力不足。 問題2 規(guī)劃風險管理 - 王偉編制了風險管理計劃 識別風險 - 王偉識別了20項風險 實施風險定性分析- 王偉對風險進行了排序 實施風險定量分析- 沒做 規(guī)劃風險應對 - 王偉挑選了20項做了風險應對措施 控制風險 - 沒有進行風險再識別 問題3 規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)cnitpm541393478769：
問題1 （1）規(guī)劃風險管理沒有做好，王偉僅根據(jù)經(jīng)驗沒有結(jié)合本項目實際情況制定風險管理計劃 （2）識別風險沒有做全 （3）實施風險定性分析沒有做好 （4）沒有實施風險定量分析 （5）規(guī)劃風險應對措施沒有做好，僅挑選了20項實施成本較低、難度相對較小的做了應對措施 （6）風險應對責任沒有到位，王偉沒有督促小李對ups做健康檢查及測試，市電中斷ups未能及時供電造成部分設(shè)備停機 （7）控制風險沒有做好，沒有進行風險再識別，機房空調(diào)制冷不足引起部分設(shè)備停機 （8）王偉作為項目經(jīng)理風險管理經(jīng)驗不足、能力不足 問題2 1規(guī)劃風險管理—王偉編制了風險管理計劃 2識別風險 —王偉整理了風險清單 3實施風險定性分析—王偉對風險進行了排序 4實施風險定量分析—沒做 5規(guī)劃風險應對—王偉挑選了20項 6控制風險 —沒有進行風險再識別 問題3 規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受

信管網(wǎng)chenhoulong：
根據(jù)經(jīng)驗編制風險管理計劃應該和項目組人員或者組織會議進行編制風險管理計劃 應該將所有已識別風險和應對措施都進行責任分配 應急儲備和管理儲備必不可少 沒有對風險定量分析和定性分析，對于風險發(fā)生的概率以及可能的后果沒有進行整理 識別風險和應對措施、風險定性分析、風險定量分析 識別風險并有應對措施，對風險進行了排序 接受、減小、轉(zhuǎn)移、規(guī)避

信管網(wǎng)cnitpm614069185953：
規(guī)避，減輕，轉(zhuǎn)移，接受 主要過程：規(guī)劃風險管理，識別風險，實施定性風險分析，實施定量信息分析，規(guī)劃風險應對，控制風險 做了2356 1.風險識別只是在項目開始做，后續(xù)未持續(xù)跟進 2.風險控制做的不到位 3.未嚴格執(zhí)行風險應對措施