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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/7/7）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/7/7

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2023/7/7）

試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項目經(jīng)理，在項目建設初期帶領項目團隊確定了項目范圍。后因工作安排太忙，無瑕顧及本項目，于是他要求：
(1)   本項目各小組組長分別制定組成項目管理計劃的子計劃；
(2)   本項目各小組組長各自監(jiān)督其團隊成員在整個項目建設過程中子計劃的執(zhí)行情況；
(3)   項目組成員堅決執(zhí)行子計劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個月以后，項目經(jīng)常出現(xiàn)各子項目間無法順利銜接，需要大量工時進行返工等問題，目前項目進度已經(jīng)遠遠滯后于預定計劃。
[問題1] （4分）
請簡要分析造成項目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請簡要敘述項目整體管理計劃中應包含哪些內容？
[問題3] （5分）
為了完成該項目，請從整體管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補救措施？

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問題1 1.沒有制定wbs工作分解 2.沒有明確責任人 3.沒有監(jiān)控項目工作 4.沒有進行數(shù)據(jù)分析 5.未管理控制質量 問題2 整體管理計劃中應該包含 1.項目范圍管理計劃 2.項目進度管理計劃 3.項目成本管理計劃 4.項目質量管理計劃 5.項目資源管理計劃 6.項目溝通管理計劃 7.項目風險管理計劃 問題3 1.確定各子系統(tǒng)執(zhí)行情況 2.通過會議討論項目目標采用的工作執(zhí)行方式，以及明確項目執(zhí)行過程中的監(jiān)控方式 3.數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析，確定解決方案 4.跟蹤、審查和報告整體進展，以實現(xiàn)項目管理計劃中確定的績效目標 5.如需變更，變更申請流程通過后變更

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問題一，1.項目管理計劃的子計劃應是項目經(jīng)理協(xié)同項目成員共同制訂整合；2.項目經(jīng)理未對整體項目工作監(jiān)控缺失不足；3.未能及時處理項目工作中產(chǎn)生的變更請求和各種問題；4.項目經(jīng)理所使用的組織結構存在問題，通過案例基本可判定為強矩陣型結構，應采用復合型結構更有利于項目工作，各小組能有效溝通交流；5.未制訂質量保證計劃及對項目工作實施質量保證和質量控制，以致出現(xiàn)大量工時返工；6.項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗，整體管理經(jīng)驗不足；7.項目經(jīng)理身兼多職，無全身心投入項目工作； 問題二，范圍管理計劃，進度管理計劃，成本管理計劃，質量管理計劃，人力資源管理計劃，溝通管理計劃，干系人管理計劃，采購管理計劃，風險管理計劃，需求管理計劃，變更管理計劃，配置管理計劃，過程改進計劃，范圍基準，進度基準，成本基準； 問題三，1.對所有子計劃進行整合審批，建立階段性成果驗收工作；2.加強對項目工作實施的監(jiān)控和指導管理工作；3.科學制定并實施項目質量管理計劃，加強項目工作中的質量管理體系；4.對項目工作中產(chǎn)生的問題或變更請求需及時處理反饋，而非堅決執(zhí)行子計劃，不允許修改；5.加強項目工作的溝通管理，確保項目工作實施階段項目成員與項目經(jīng)理有效溝通反饋；

信管網(wǎng)cnitpm517634632023：
【問題1】①各小組制定的子計劃未經(jīng)過項目組綜合評審，沒有總體計劃 ②各小組獨立管理，對子項目計劃執(zhí)行和銜接缺少溝通 【問題2】1.項目背景如項目名稱、客戶名稱、項目的商業(yè)目的等 2.項目經(jīng)理、項目經(jīng)理的主管領導、客戶方聯(lián)系人、客戶方的主管領導、項目領導小組和項目實施小組人員 3.項目總體技術解決方案 4.對用于完成這些過程的工具和技術描述 5.選擇的項目生命周期和相關的項目階段 6.項目最終目標和階段性目標 7.進度計劃 8.項目預算 9.變更流程和變更控制委員會 10.溝通管理計劃 11.對于內容、范圍和時間的關鍵管理評審，以便于確定懸留問題和未決決策 除上述的進度計劃和項目預算外，項目管理計劃可以是概要的或詳細的，并且還可以包括一個或多個分計劃。這些計劃包括但不限于 范圍管理計劃、質量管理計劃、過程改進計劃、人力資源管理計劃、風險管理計劃、采購管理計劃 【問題3】重新梳理現(xiàn)有問題及后續(xù)工作，分解wbs，制定管理計劃 2.增加人員 3.提升項目組成員專業(yè)技能

信管網(wǎng)lancy1007：
1.缺少整體項目管理計劃，沒有很好的監(jiān)督執(zhí)行過程； 2.資源成本控制沒有做好； 項目整體管理計劃中應該包括：項目范圍，項目時間（里程碑）以及項目關鍵干系人； 3.明確項目范圍，規(guī)定里程碑，以及項目個哥哥關鍵干系人職責；

信管網(wǎng)ppxx0612：
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