信息系統(tǒng)項目管理師案例分析當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1

往期信息系統(tǒng)項目管理師每日一練試題匯總：www.tronclassroom.com/class/27/e1_1.html

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2023/5/25）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2023/5/25

點擊查看：更多信息系統(tǒng)項目管理師習題與指導

信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2023/5/25）

試題三（15分）
閱讀下列說明，針對項目的質量管理，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]]
某系統(tǒng)集成公司在2007 年6  月通過招投標得到了某市濱海新區(qū)電子政務一期工程項目，該項目由小李負責，一期工程的任務包括政府網站以及政務網網絡系統(tǒng)的建設，工期為6 個月。
因濱海新區(qū)政務網的網絡系統(tǒng)架構復雜，為了趕工期項目組省掉了一些環(huán)節(jié)和工作，雖然最后通過驗收，但卻給后續(xù)的售后服務帶來很大的麻煩：為了解決項目網絡出現的問題，售后服務部的技術人員要到現場逐個環(huán)節(jié)查遍網絡，繪出網絡的實際連接圖才能找到問題的所在。售后服務部感到對系統(tǒng)進行支持有幫助的資料就只有政府網站的網頁HTML 文檔及其內嵌代碼。
[問題1]（5分）
請簡要分析造成該項目售后存在問題的主要原因。
[問題2]（6分）
針對該項目，請簡要說明在項目建設時可能采取的質量控制方法或工具。
[問題3]（4分）
請指出，為了保障小李順利實施項目質量管理，公司管理層應提供哪些方面的支持。

信管網cnitpm525595480255：
答案1： （1）沒有制定售后服務方案 （2）沒有制定技術文檔 （3）結束項目時沒有更新項目文件 （4）沒有總結歸檔項目材料 答案2： 樹形圖、優(yōu)先矩陣圖、 答案3： 提供測試人員、提供專家協(xié)助

信管網hjz19721031：
問題1 一是項目沒有制訂項目管理計劃 二是沒有進行設計，并經過評審 三是檔案資料管理混亂 四是風險控制不到位 五是質量管理不到位 六是驗收流于形式 問題2 質量控制工具可以采用 一是質量審核 二是質量檢查 三是偏差分析 四是績效指標測量 問題3 一是團隊中增派質量管理人員 二是協(xié)助其制定質量管理計劃 三是安排有經驗的人員參加項目 四是建立質量管理體系

信管網饅頭_wan：
網絡架構沒有參考圖、售后沒有進行排查、系統(tǒng)開發(fā)資料不完善 規(guī)劃質量管理、實施質量保證、實時質量控制 因果圖、檢查單、控制圖、親和圖、矩陣、優(yōu)先矩陣 成立qa質量組、組建測試團隊、質量審查、邀請專家質量評審、