分享到微信
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29
往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.tronclassroom.com/class/27/e29_1.html
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2023/1/7）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2023/1/7
點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2023/1/7）
試題1
以下（）技術屬于物聯(lián)網(wǎng)三層架構中的感知層。
A、Bluetooth
B、5G
C、城市管理
D、SOA查看答案
試題參考答案：A
試題2
關于服務回顧的描述中，不正確的是（）
A．服務回顧工作可與服務質(zhì)量評審會議一起舉行，供方和 客戶一同參與
B．與客戶服務回顧的內(nèi)容包括合同執(zhí)行、目標達成、工程師KPI等情況
C．與客戶高層進行年度 服務回顧時，應回顧項目的整體交付實施情況
D．為避免服務回顧延期，應設置回顧服務完成率的考核查看答案
試題參考答案：B
試題3
針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務內(nèi)容變更、客戶投訴等屬于（ ）服務回顧機制。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級查看答案
試題參考答案：A
試題4
IT服務團隊人員的崗位結構分為（）。
A.管理崗、技術崗、操作崗
B.業(yè)務崗、管理崗、技術崗
C.決策崗、業(yè)務崗、操作崗
D.決策崗、業(yè)務崗、技術崗查看答案
試題參考答案：A
試題5
關于IT治理的描述，不正確的是：()。
A.IT治理是企業(yè)經(jīng)營者的責任，投資者不應干涉
B.IT治理強調(diào)信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致
C.IT治理平衡成本和收益，增強企業(yè)核心競爭力
D.IT治理通過構建IT治理架構和機制，最大化提升企業(yè)價值查看答案
試題參考答案：A
試題6
無線網(wǎng)絡的特點不包括（）。
A、抗干擾強
B、可移動性強，能突破時空的限制
C、網(wǎng)絡擴展性能相對較強
D、設備安裝簡易、成本低廉查看答案
試題參考答案：A
試題7
某公司服務團隊正在組織人員從過往的歷史事件和問題日志中提煉知識，并計劃將其審核后再進行發(fā)布。據(jù)此推斷，這屬于（）要素的部署工作。
A、人員
B、資源
C、技術
D、過程查看答案
試題參考答案：B
試題8
關于ITSS運維服務能力成熟度模型的描述，不正確的是（ ）。
A.該模型針對IT服務的能力管理、人員、過程、資源和技術等進行了規(guī)范和引導
B.該模型定義了基本級、拓展級、改進（協(xié)同）級和提升（量化）級四個逐步進化的等級
C.基本級以《ISO/IEC 20000-1:2011信息技術服務管理第1部分：要求》為基礎提出成熟度要求
D.該模型在實踐中為運維服務組織持續(xù)深化服務能力建設，提供了路線圖和方法論查看答案
試題參考答案：C
試題9
以下關于標準規(guī)范的描述中，正確的是（）。
A、標準化是為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準共同使用和重復使用的一種規(guī)范性文件
B、標準是指為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動
C、形成標準體系的主要方式有層次和并列兩種
D、標準的主要作用是防止貿(mào)易壁壘并促進技術合作查看答案
試題參考答案：C
試題10
以下不屬于服務模式設計關鍵成功因素的是：（）
A、正確識別供方服務能力，得到足夠的運營級別協(xié)議或支持合同的支持
B、識別客戶對于可用性、連續(xù)性、信息安全等方面的需求，以便進行規(guī)劃
C、跟蹤客戶需求的變化，及時調(diào)整IT服務模式
D、重視服務模式設計，投入足夠的資源和時間查看答案
試題參考答案：B
信管網(wǎng)訂閱號
信管網(wǎng)視頻號
信管網(wǎng)抖音號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。
相關內(nèi)容
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送