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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/10/22）

閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

[說(shuō)明]

信管網(wǎng)集成公司和某地區(qū)的燃?xì)夤竞炗喠讼到y(tǒng)升級(jí)合同，將原有的終端抄表系統(tǒng)升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表且提供APP終端應(yīng)用服務(wù)。

公司指定原系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理張工來(lái)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，目前張工已經(jīng)升任新產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理。張工調(diào)派了原項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心骨干劉工和李工分別負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的需求調(diào)研和開(kāi)發(fā)工作。劉工和李工帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)完成了需求調(diào)研和范圍說(shuō)明書。但由于該項(xiàng)目甲方負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目，時(shí)間緊張，導(dǎo)致需求評(píng)審會(huì)無(wú)法召開(kāi)。張工考慮到雙方已經(jīng)有合作基礎(chǔ)，李工和劉工對(duì)原系統(tǒng)非常熟悉，為了不影響進(jìn)度，張工讓項(xiàng)目組采用敏捷開(kāi)發(fā)模式，直接進(jìn)入了設(shè)計(jì)和編碼階段。

在客戶驗(yàn)收測(cè)試時(shí)，甲方負(fù)責(zé)人提出APP的UI設(shè)計(jì)不符合公司風(fēng)格、不兼容新燃?xì)獗淼臄?shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)傳輸加密算法不符合要求等多項(xiàng)問(wèn)題，要求必須全部實(shí)現(xiàn)這些需求后才能驗(yàn)收。此時(shí)張工把公司新產(chǎn)品研發(fā)部正在研發(fā)的新產(chǎn)品給甲方負(fù)責(zé)人展示，雙方口頭約定可以采用新產(chǎn)品部分功能實(shí)現(xiàn)未完善的需求。經(jīng)過(guò)增加人員和加班趕工，延期1個(gè)月完成。項(xiàng)目上線后用戶又發(fā)現(xiàn)了若干問(wèn)題。

[問(wèn)題1](8分)

結(jié)合案例， 請(qǐng)從項(xiàng)目范圍管理的角度指出該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題。

[問(wèn)題2](6分)

請(qǐng)寫出范圍說(shuō)明書的內(nèi)容和作用。

[問(wèn)題3](6分)

結(jié)合案例。請(qǐng)闡述張工在需求變更過(guò)程中需要完成的具體工作內(nèi)容。

[問(wèn)題4] (5分)

請(qǐng)將下面①~⑤處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【轉(zhuǎn)自信管網(wǎng)(cnitpm.com)】

（1）在每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的分解單元中都存在可交付成果和 ① ，標(biāo)志著某個(gè)可交付成果或階段的正式完成。

（2）創(chuàng)建 ② 是將項(xiàng)目的可交付成果和項(xiàng)目工作分解為較小的、更易管理的組件的過(guò)程，其主要作用是對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖。其最底層的可交付成果或項(xiàng)目工作組成部分稱為 ③ 。

（3）項(xiàng)目干系人提出變更申請(qǐng)后，一般由 ④ 或 ⑤ 進(jìn)行初審。

信管網(wǎng)miss_b：
問(wèn)題1： 沒(méi)有進(jìn)行需求評(píng)審 沒(méi)有做好工作交接 不能因?yàn)閭€(gè)人對(duì)系統(tǒng)熟悉就直接進(jìn)行開(kāi)發(fā) 沒(méi)有做好范圍確認(rèn) 沒(méi)有做好質(zhì)量管理 沒(méi)有進(jìn)行變更管理 問(wèn)題2： 確定所有可交付成果 明確項(xiàng)目范圍 明確項(xiàng)目干系人 問(wèn)題3： 確定變更內(nèi)容 發(fā)起變更請(qǐng)求 變更初審，ccb急性變更決策 實(shí)施變更 檢查變更結(jié)果 變更控制 問(wèn)題4： 里程碑，wbs，工作包，ccb，

信管網(wǎng)pizifan：
1、需求調(diào)研時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確活得干系人的需求，包括實(shí)際的系統(tǒng)用戶及客戶；需求形成后沒(méi)有進(jìn)行項(xiàng)目范圍說(shuō)明書的確認(rèn)就進(jìn)行編碼；項(xiàng)目范圍變更后沒(méi)有實(shí)施變更流程，只是口頭約定；導(dǎo)致項(xiàng)目延期及成本的變更； 2、范圍說(shuō)明書的作用就是形成正式的項(xiàng)目實(shí)施范圍，為后期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指導(dǎo)方向；主要包括需求范圍、范圍標(biāo)準(zhǔn)等； 3、由客戶或干系人提出變更申請(qǐng)；項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行變更初審，確認(rèn)范圍變更的必要性；提出變更方案；變更控制委員會(huì)進(jìn)行變更方案進(jìn)行評(píng)審；實(shí)施變更；變更過(guò)程監(jiān)控；變更結(jié)果的是否使得項(xiàng)目重新回到正常軌道； 4、 wbs 工作包 項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理委員會(huì)

信管網(wǎng)yoke123：
1  （1）范圍說(shuō)明書沒(méi)有經(jīng)過(guò)干系人評(píng)審＜br＞（2）沒(méi)有分階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收＜br＞（3）新需求沒(méi)有走過(guò)變更管理流程＜br＞＜br＞2 內(nèi)容:規(guī)定項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的所有功能；＜br＞作用:是wbs的基礎(chǔ)；驗(yàn)收范圍＜br＞＜br＞3 提交變更申請(qǐng)＜br＞ccb評(píng)審變更申請(qǐng)＜br＞ccb審核通過(guò)＜br＞實(shí)施變更＜br＞驗(yàn)證變更＜br＞記錄變更＜br＞＜br＞4 ＜br＞（1）產(chǎn)品＜br＞（2）wbs＜br＞（3）工作包＜br＞（4）ccb  項(xiàng)目干系人

信管網(wǎng)cnitpm491132458548：
1.沒(méi)有編制項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍出現(xiàn)偏差明確＜br＞2.沒(méi)有向干系人收集需求，導(dǎo)致需求不明確＜br＞3.范圍定義不明確，不能以以往系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)定義范圍活動(dòng)＜br＞4.沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目范圍活動(dòng)進(jìn)行分解＜br＞5.沒(méi)有與甲方進(jìn)行項(xiàng)目范圍的確認(rèn)＜br＞6.沒(méi)有對(duì)范圍活動(dòng)的監(jiān)控＜br＞7.需求評(píng)審沒(méi)有進(jìn)行編碼工作是不對(duì)的＜br＞8.項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，沒(méi)有與甲方進(jìn)行范圍確認(rèn)＜br＞＜br＞＜br＞范圍說(shuō)明書內(nèi)容: 產(chǎn)品范圍描述，項(xiàng)目邊界，項(xiàng)目可交付成果，項(xiàng)目約束，項(xiàng)目需求，假設(shè)條件，項(xiàng)目目標(biāo)＜br＞＜br＞1.需求不能只口頭提出，提出變更形成文檔記錄＜br＞2.項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)變更進(jìn)行評(píng)估＜br＞3.提出的變更需要經(jīng)過(guò)變更評(píng)審委員會(huì)ccb批準(zhǔn)審批＜br＞4.對(duì)變更進(jìn)行實(shí)施＜br＞5.變更實(shí)施過(guò)程中需要對(duì)變更進(jìn)行監(jiān)控＜br＞5.與甲方確認(rèn)完成需求變更活動(dòng)＜br＞＜br＞里程碑＜br＞工作分解結(jié)構(gòu)＜br＞工作包＜br＞項(xiàng)目經(jīng)理 變更控制委員會(huì)

信管網(wǎng)cnitpm39241310443：
【問(wèn)題1】 1.缺少范圍管理計(jì)劃 2.需求沒(méi)有得到評(píng)審 3.沒(méi)有定義范圍，缺少范圍說(shuō)明書 4.沒(méi)有創(chuàng)建wbs 5.沒(méi)有確認(rèn)范圍，確認(rèn)范圍之前沒(méi)有做好控制質(zhì)量 6.沒(méi)有做好控制范圍 7.需求沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)審，直接進(jìn)入了設(shè)計(jì)和編碼階段 8.雙方口頭約定，雙方?jīng)]有簽字 9.確實(shí)需求變更流程 【問(wèn)題2】 范圍說(shuō)明書的內(nèi)容：項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目邊界、項(xiàng)目除外責(zé)任、項(xiàng)目可交付成果 產(chǎn)品描述、假設(shè)條件、制約因素 范圍說(shuō)明書的作用：約定好項(xiàng)目除外責(zé)任 【問(wèn)題3】 1.提出變更請(qǐng)求 2.項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)評(píng)估變更影響 3.將評(píng)估結(jié)果通知項(xiàng)目干系人（客戶） 4.ccb審批 5.執(zhí)行變更 6.記錄變更實(shí)施情況 7.分發(fā)新文檔 【問(wèn)題4】 1.里程碑2.wbs3.工作報(bào)告4.項(xiàng)目經(jīng)理5.團(tuán)隊(duì)成員