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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/10/18)
來源:信管網 2022年10月19日 【所有評論 分享到微信

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總:www.tronclassroom.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2022/10/18)在線測試:www.tronclassroom.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2022/10/18

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容(2022/10/18)

  • 試題1

    項目管理中,主要是對(  ) 4個變量的控制。
    A.時間、成本、質量、范圍
    B.時間、風險、質量、人力
    C.時間、成本、人力、風險
    D.時間、風險、范圍、溝通

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/4118317834.html

  • 試題2

    移動互聯(lián)網的主要特點是()。
    ①業(yè)務與終端、網絡的強關聯(lián)性             ②終端和網絡的開闊性
    ③業(yè)務使用的安全性                               ④終端移動性
    ⑤業(yè)務使用的私密性                               ⑥終端和網絡的局限性
    A、①②③⑤
    B、①②④⑤
    C、①④⑤⑥
    D、①②⑤⑥

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/4995119902.html

  • 試題3

    某運維團隊發(fā)現服務臺工作人員一線解決率比較低,并且存在普遍性,估計可能是知識庫不夠完整, 也可能是服務過程中出現了問題。這屬于人員績效管理中的()。
    A、能力現狀評估
    B、績效考核成果報告
    C、基于績效考核分析的改進
    D、績效考核成果分析

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/4997614002.html

  • 試題4

    人員連續(xù)性管理活動中,()屬于預防性活動
    A.啟動崗位交接管理流程
    B.向客戶通報人員更換信息
    C.采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
    D.消除原崗位人員接觸的服務信息權限

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/521355492.html

  • 試題5

    關于運維、運營相關概念的描述,不正確的是:()。
    A.運維是對信息系統(tǒng)基礎環(huán)境、硬件、軟件等提供的技術支持和管理服務
    B.運維強調以經營為中心,是一個價值增值的過程
    C.運維服務范圍包含單個IT基礎設施、整體基礎設施和業(yè)務應用的服務
    D.運營把投入的資源按照特定要求轉換為產岀

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5010826472.html

  • 試題6

    ()不屬于網絡接入技術。
    A、HFC
    B、WSDL
    C、Fiber
    D、WiFi

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/387745165.html

  • 試題7

    The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development
    of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
    A. the service activities
    B. the business requirements
    C. the business environment
    D. the improvement activities

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/5016426357.html

  • 試題8

    下列團隊人員的專業(yè)性最高的是:()
    A.服務工程師總數為20人,其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為18人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為16人
    B.服務工程師總數為15人,其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為12人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為15 人
    C.服務工程師總數為30人,其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為20人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為20人
    D.服務工程師總數為40人,其中取得相應專業(yè)資格認證的數量為32人、信息技術服務相關專業(yè)本科以上學歷工程師為35人

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/501485576.html

  • 試題9

    物聯(lián)網從架構可以分為:應用層、網絡層和感知層。其中,( )提供豐富的基于物聯(lián)網的應用,是物聯(lián)網發(fā)展的根本目標。
    A.應用層
    B.網絡層
    C.感知層
    D.三個層次都不

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/3583620866.html

  • 試題10

    在業(yè)務關系管理中,以下屬于客戶關系管理的活動的是()。
    A、爭議處理,表揚管理
    B、增值服務,投訴管理
    C、定期溝通,信息收集分享
    D、支持合同管理,滿意度調查

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.tronclassroom.com/st/499879990.html

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