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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2022/8/31）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2022/8/31

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2022/8/31）

試題一(25分)

閱讀下列說明，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。

[說明]

錢某新接手一個信息系統(tǒng)集成項目的管理工作，根據(jù)用戶的業(yè)務要求，該項目要采用一種新的技術架構，項目團隊沒有應用這種架構的經(jīng)驗。錢某的管理風格是Y型的，在項目啟動之初，為了調(diào)動大家的積極性，宣布了多項激勵政策，如"按期用該新技術架構搭建出系統(tǒng)原型有獎，按時保質(zhì)保量完成任務者有獎"，并分別公布了具體的獎勵數(shù)額;在項目實施期間，為了激勵士氣，經(jīng)常請大家聚餐。由于單位領導屬于X型管理風格，很多餐票都不予報銷。而在項目實施現(xiàn)場，因施工人員技術不過關導致一臺電源燒壞，錢某也悄悄地在項目中給予報銷。負責新技術架構的架構師經(jīng)歷多次失敗之后，總算憑自己的經(jīng)驗和探索搭建出了系統(tǒng)原型。最后，雖然項目實際的進度、成本和質(zhì)量等目標大體達到了要求，錢某自我感覺尚可，項目好歹也通過了驗收，但他當初關于獎勵的承諾并沒有兌現(xiàn)，有人甚至認為他跟領導一唱一和，錢某有苦難言。

[問題1](6分)

請概括出錢某在人力資源管理方面存在的問題。

[問題2](12分)

針對本案例，項目經(jīng)理錢某應該用哪些措施進行團隊建設？如何運用自己的Y 型管理風格有效地管理項目？

[問題3](7分)
請用200 字以內(nèi)文字敘述錢某的單位及錢某應該如何處理新技術開發(fā)與項目管理之間的關系。

信管網(wǎng)yibeizhuced：
1.答：沒有對團隊成員進行新技術架構培訓，沒有完善的認識評測機制，獎罰不分明，沒有和上級進行良好的溝通。 2.答：進行團隊建設的措施有加強培訓，建立完善評價體系，完善獎勵和懲罰制度，與上級領導保持良好的溝通。y型管理風格要了解團隊成員的不同情況，建立有效的獎懲機制，馬斯洛激勵理論進行不同層次的激勵，在完成保健2層的基礎上，進行上3層激勵，積極處理好與上級的人際關系。 3.答：單位的企業(yè)目標和戰(zhàn)略要定位清晰，針對新技術發(fā)展及時作出變革，準確了解客戶需求，項目經(jīng)理及時組織新技術培訓，邀請專家對團隊成員進行新技術培訓，多進行觀察和交談，及時處理新技術與項目管理之間的沖突管理。

信管網(wǎng)cnitpm5170963208：
1、激勵政策沒有經(jīng)過領導同意；與領導風格不同沒有做好溝通；技術人員燒壞電源沒有公平公正處理，悄悄報銷不妥；沒有按承諾兌現(xiàn)獎勵；按時保質(zhì)保量完成任務有獎獎勵門檻太低；團隊建設方式單一。 2、應該采用以下措施：1.組織學習培訓；2.按馬斯洛需求層次理論從薪資福利社交活動，安排挑戰(zhàn)性的工作和申請榮譽稱號等方面進行團隊建設；

信管網(wǎng)云天水瓶：
一、 1.激勵政策沒有得到公司支持 2.與領導管理風格不一致 3.只有獎勵沒有懲罰 4.缺少培訓 5.未向公司申請合適的人力資源 二、 1.增加必要的培訓 2.申請具有必要能力的人力資源 3.懲罰措施 三、 單位處理新技術開發(fā)時，增加必要的能力的人力資源 錢某應保持與領導相匹配的管理方式

信管網(wǎng)cnitpm430691835688：
[1] 沒有制定人力資源管理計劃,并領導審批通過； 在業(yè)務要求需要新的技術框架時, 沒有識別出項目的所需技能,沒有招聘懂得這方面新技術的人員； 碰到新技術,沒有對團隊成員進行技能培訓,導致失敗很多次,浪費了資源和時間； 團建活動過于頻繁,導致餐票過多,成本浪費； 團隊管理方式和領導不一致,導致答應的獎勵無法兌現(xiàn)； 缺乏團隊溝通； [2] 激勵政策, 聚餐, 項目獎勵； 1. 需要

信管網(wǎng)cnitpm512591562883：
一、1、錢某的管理風格沒有與單位領導的管理風格相一致。2、溝通存在問題，對于設置激勵政策應與單位匯報通過后實施。3、團隊缺乏架構經(jīng)驗，應在項目開始前，針對性的進行培訓。4、錢某的領導風格應獎勵和懲罰并重的機制。5、錢某缺乏管理經(jīng)驗。 二、1、針對架構技術進行培訓。2、建立團隊和成員個人績效評價機制。3、建立人事考核機制和項目管理制度。