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2022年PMP?考試章節(jié)知識點梳理：項目經(jīng)理

1、影響力范圍

（1）項目經(jīng)理領導項目團隊實現(xiàn)項目目標和相關方期望，利用可用資源，平衡項目競爭的制約因素，利用軟技能平衡相關方之間相互沖突和競爭的目標，達成共識。

（2）項目經(jīng)理對可交付成果負主要責任。

2、項目經(jīng)理的能力

（1）PMI人才三角重點關注三個關鍵技能組合：技術項目管理、領導力和戰(zhàn)略和商務管理。項目經(jīng)理要是一個通才。

（2）領導職的品質和技能（項目經(jīng)理應該要做到的圣人標準）：有遠見、積極樂觀、樂于合作、有效管理關系和沖突、有效溝通、尊重他人、誠信正直、遵守職業(yè)道德、懂得文化敏感性、以結果和行動為導向、關注整體和系統(tǒng)、能夠創(chuàng)建管理好團隊。

（3）權術、權力和辦好事情權力：行使權力的方式包括（但不限于）：地位、信息、參考、情境、個性或魅力、關系、專家、獎勵、處罰或強制力、迎合、施加壓力、出于愧疚、說服力、回避。

（4）項目經(jīng)理的領導力風格包括：放任型領導（無為而治）、交易型領導（獎勵）、服務型領導（服務優(yōu)先）、變革型領導（創(chuàng)新創(chuàng)造）、魅力型領導（激勵他人）和交互型領導。

（5）整合是項目經(jīng)理的一項關鍵技能。重點關注以下三個不同層面發(fā)生的整合：過程層面、認知層面和背景層面。

（6）項目經(jīng)理責任及權力范圍內的具體問題首先自己面對、分析，而不是匯報給發(fā)起人。可以匯報給發(fā)起人的問題通常是：與發(fā)起人的權限相關的問題;有關職業(yè)道德的問題;項目面臨是否終止的困境或涉及到公司戰(zhàn)略和重大利益的問題;項目經(jīng)理反復努力仍未解決的問題。

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