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解析：在體系試運(yùn)行效果檢查時(shí)，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
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2020年下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題試題解析：
在體系試運(yùn)行效果檢查時(shí)，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務(wù)工具使用效果
B.管理目標(biāo)達(dá)成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎(chǔ)信息
信管網(wǎng)解析：
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P158：過程要素部署實(shí)施：體系試運(yùn)行。
體系試運(yùn)行效果檢查主要對管理目標(biāo)達(dá)成情況、客戶滿意度、服務(wù)工具使用效果進(jìn)行檢查。
信管網(wǎng)參考答案：D
2020下半年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師上午綜合知識真題與答案解析匯總
在體系試運(yùn)行效果檢查時(shí)，（）不作為監(jiān)控各過程執(zhí)行情況的依據(jù)。
A.服務(wù)工具使用效果
B.管理目標(biāo)達(dá)成情況
C.客戶滿意度
D.人員基礎(chǔ)信息
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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程P158：過程要素部署實(shí)施：體系試運(yùn)行。
體系試運(yùn)行效果檢查主要對管理目標(biāo)達(dá)成情況、客戶滿意度、服務(wù)工具使用效果進(jìn)行檢查。
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