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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2022/3/18)
試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問(wèn)題,某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng),代替人工抄表,A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉,但是沒有人精通無(wú)線通信技術(shù),如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度,無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工,因此,王某決定將無(wú)線模塊外包出去,并選擇了一家專門開發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作,而為了保證進(jìn)度,王某集中主要精力,全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行,公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利,但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張,要求延長(zhǎng)合同期限。如果延長(zhǎng)外包合同期限,將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成,公司將承受很大的損失。
【問(wèn)題1】(4分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下,企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問(wèn)題2】(5分)
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適?為什么?
【問(wèn)題3】(6分)
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問(wèn)題4】(10分)
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀,王某應(yīng)如何處理?
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信管網(wǎng)cnitpm510061969796:
外包:節(jié)省人力物力,節(jié)約成本。彌補(bǔ)技術(shù)不足。
<br>合適,因?yàn)闆]有合適技術(shù)人員,外包可以解決技術(shù)問(wèn)題。
<br>外包管理中,沒有做好合同管理,外包合同簽訂過(guò)程中應(yīng)非常明確的說(shuō)明合同履行期限。對(duì)外包工作監(jiān)控不力,沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
<br>加大資源支持力度,趕工或并行方式加快進(jìn)度。
信管網(wǎng)sokeen61:
1.節(jié)約時(shí)間,為其他工作增加時(shí)間和資源<br>降低成本,減少培訓(xùn)或招聘帶來(lái)的成本<br>減少風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方<br>提高質(zhì)量,使產(chǎn)品符合質(zhì)量要求<br><br>合適,因?yàn)楣静痪哂袩o(wú)線通信技術(shù),并且該模塊不是項(xiàng)目的主體和關(guān)鍵部分,經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析評(píng)估后可以將該模塊外包出去。<br><br>存在,缺少對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和溝通,導(dǎo)致不了解外包項(xiàng)目的進(jìn)度情況。缺少對(duì)外包項(xiàng)目的階段可交付成果進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。缺少對(duì)外包公司的技術(shù),信譽(yù),開發(fā)能力進(jìn)行考察。缺少對(duì)外包項(xiàng)目的工作進(jìn)行績(jī)效考察。<br><br>1.對(duì)當(dāng)前已完成的工作進(jìn)行確認(rèn),評(píng)估完成剩余工作所需的時(shí)間,成本,和其他必備資源。<br>2.向外包商增派有經(jīng)驗(yàn)的人員以協(xié)同工作,加快進(jìn)度。<br>3.再保證其他工作順利完成時(shí),對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行趕工,并行施工等。<br>4.改進(jìn)外包公司的技術(shù)和方法提高生產(chǎn)效率。<br>5.就剩余的工作與外包商進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議,保證項(xiàng)目按期完成。<br>6,將相關(guān)情況告知領(lǐng)導(dǎo)和客戶,共同商討,找出解決問(wèn)題的辦法,比如可以適當(dāng)加班等,給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。<br>
信管網(wǎng)jiangming168:
問(wèn)題1:
1 轉(zhuǎn)移技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),轉(zhuǎn)給專業(yè)的企業(yè)或人來(lái)負(fù)責(zé);
2 企業(yè)集中資源做自己有把握的事情;
3 可保證在工期內(nèi)完工;
4 提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度;
問(wèn)題2:
合適。a公司沒有人精通無(wú)線技術(shù),招聘或培訓(xùn)會(huì)影響進(jìn)度;
問(wèn)題3:
1 沒有將外包工作納入項(xiàng)目管理計(jì)劃;
2 沒有有效的監(jiān)控外包工作;
3 對(duì)外包工作帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),沒有制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施;
4 不清楚外包公司的工作績(jī)效;
5 溝通管理問(wèn)題;
6 沒有在關(guān)鍵點(diǎn)組織評(píng)審、核實(shí)工作成果;
問(wèn)題4:
1 將外包工作納入項(xiàng)目管理計(jì)劃;
2 評(píng)估外包工作的剩余工作量,找客戶溝通,爭(zhēng)取客戶理解和支持,爭(zhēng)取延長(zhǎng)工期;
3 要求外包公司每天匯報(bào)工作進(jìn)度,定時(shí)匯報(bào)工作績(jī)效信息;
4 分解外包工作,并建立里程牌或關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),在關(guān)鍵點(diǎn)組織評(píng)審、核實(shí)工作成果;
5 做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,物色后備的外購(gòu)企業(yè),是否能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作;
6 在合同里增加內(nèi)容,通過(guò)合同條款影響和規(guī)范外包公司工作;
信管網(wǎng)cnitpm448973113125:
問(wèn)題1
1.企業(yè)內(nèi)無(wú)技術(shù)專業(yè)人士;
2.培訓(xùn)或招聘,自己研發(fā)成本高;
3.外包給專業(yè)公司可以壓縮進(jìn)度,提供技術(shù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性;
問(wèn)題2
1.公司無(wú)人進(jìn)度無(wú)線通信技術(shù);
2.招聘或培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能影響項(xiàng)目進(jìn)度工作;
3.可以保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完成;
4.可以集中主要精力于公司項(xiàng)目組各項(xiàng)工作;
問(wèn)題3
1.對(duì)于外包業(yè)務(wù)沒有進(jìn)行監(jiān)控;
2.沒有和外包企業(yè)保持溝通;
3.沒有預(yù)測(cè)到保外業(yè)務(wù)會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn);
問(wèn)題4
1.及時(shí)了解外包企業(yè)的業(yè)務(wù)情況,對(duì)其進(jìn)行管理;
2.評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)提出變更申請(qǐng);
3.保持和外包企業(yè)及時(shí)溝通,有問(wèn)題及時(shí)反饋;
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