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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2021/10/30）在線測試：www.tronclassroom.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2021/10/30

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容（2021/10/30）

【試題三】
閱讀以下說明，根據要求回答問題1-問題3
【說明】
小趙被任命為某軟件開發(fā)項目的專職質量管理人員，他此前只有過三個月的軟件開發(fā)經歷。項目經理李工要求他按照項目進度計劃中的工作安排，按時做好檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時匯報。
項目啟動后，由于進度緊張，項目組經常加班，小趙在質量檢查中，總會遇到這樣那樣的問題，例如，計劃時間點已到，工作卻沒有按時完成，因此，無法開展檢查；相關人員工作太忙，無法配合檢查等。不久，項目組成員對小組的工作頗有怨言，說他不懂技術，還得浪費時間跟他解釋，有的還說進度已經這么緊張了，他不幫忙卻來添亂。小趙很無奈，將這些情況匯報給項目經理李工，李工也覺得比較棘手，要求小趙盡量在不打擾大家工作的情況下執(zhí)行檢查。
項目組在超負荷運轉中完成了編碼任務，雖然天天加班，但進度還是延誤了20%，此時己經不能按原計劃開展測試工作，項目經理李工決定調整計劃，不劃分測試階段，將所有模塊一次集成后統(tǒng)一開始測試。軟件模塊集成后，頭一輪測試剛開始就出現(xiàn)了致命錯誤，導致測試元法繼續(xù)，李工只好讓開發(fā)人員先修復軟件，之后再提交側試，隨后的測試過程更加混亂，由于模塊由不同人員開發(fā)，需要不同的人來修改，常常是已修復的BUG，在修復其他的BUG之后又再次出現(xiàn)，開發(fā)人員不停修改，項目交付時間臨近，程序中還有大量BUG沒有修復。
【問題1】
請結合本案例分析該項目在質量管理方面出現(xiàn)了哪些問題？
【問題2】
請結合本案例簡要闡述在項目中，作為項目經理應如何做好質量管理？
【問題3】
根據以上案例描述，項目的測試過程至少應分為哪幾個階段？

信管網zqq002136：
專職質量管理員沒經驗 ＜br＞不重視質量管理 ＜br＞制定方案沒有同全員一起  ＜br＞制定的方案可行性低 ＜br＞員工質量意識不強不配合 ＜br＞測試發(fā)現(xiàn)慢了沒糾偏 ＜br＞集中測試不能及時發(fā)現(xiàn)問題 ＜br＞沒有做好配置版本控制 ＜br＞ ＜br＞同項目組一起討論制定符合項目實際的質量方案 ＜br＞并嚴格執(zhí)行 ＜br＞質量管理人員不懂學習培訓 ＜br＞宣傳貫徹質量意識 重視 ＜br＞做好監(jiān)督控制質量保證和檢查 測試 ＜br＞發(fā)現(xiàn)問題并不斷持續(xù)改進 ＜br＞ ＜br＞代碼測試 需求測試 單元測試 系統(tǒng)測試 集成測試 用戶測試 功能測試 ＜br＞準備測試用例 認真記錄測試結果 ＜br＞ 

信管網ａｎｄyzhang1985：
沒有制定統(tǒng)一認可的質量管理規(guī)范＜br＞沒有規(guī)范的質量管理流程和機制＜br＞沒有進行人員培訓，對質量管理的重要性和意識不夠＜br＞配置管理不到位

信管網cnitpm5382686105：
1、小趙沒有質量管理經驗，也沒培訓；＜br＞2、沒有規(guī)范質量計劃，對質量監(jiān)測指標已經過程改進計劃做出明確要求；＜br＞ 3、質量監(jiān)測周期沒有明確要求，也沒與成員溝通質量管理的重要性＜br＞4、沒有對項目進行測試，沒有采取任何措施保障產品質量，＜br＞5、測試流程不規(guī)范，＜br＞1、設定質量規(guī)范計劃，并嚴格執(zhí)行，包含質量管理計劃、過程改進計劃以及質量監(jiān)測指標；采用質量成本法或者標桿對照＜br＞2、對產品質量進行保證，通過質量審計、過程改進等方式對產品質量進行把關，同事通過測試方式對產品質量的過程進行控制＜br＞3、在滿足質量需求得前提下，消除影響質量得因素＜br＞＜br＞1、單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗收測試

信管網偷偷把鯨魚藏冰箱：
問題1 答：出現(xiàn)了以下問題1、任命此前只有過三個月軟件開發(fā)經歷的小趙為專職質量管理人員，經驗不夠，無法勝任工作 2、開發(fā)進度落后，沒有及時進行調整 3、人員太忙無法配合檢查， 沒有預留出檢查的時間 4、小趙任職前沒有進行相關的技術培訓，熟悉質量管理工作 5、沒有預留足夠的時間進行測試，導致bug不斷 6、沒有對模塊進行聯(lián)調測試 問題2 答：1、對小趙進行崗前培訓，提升技術，勝任質量管理工作 2、出現(xiàn)進度落后情況，及時調整進度計劃，可采用快速跟進、趕工等加快進度 3、人員太忙無法配合檢查，可以采用外包部分不關鍵模塊出去，減少開發(fā)壓力，或者招聘有經驗的開發(fā)人員，強壯隊伍提高開發(fā)效率 4、預留足夠多的時間開展測試工作 5、集中開發(fā)人員一起辦公，對軟件開展測試 6、制定規(guī)劃質量管理 7、對質量實施保證 8、最好控制好質量 問題3 答：項目測試過程應分為1、編碼測試，在編碼階段開展測試 2、模塊測試，開發(fā)完成的模塊開展測試 3、集成測試，集成各模塊進行測試 4、bug修復測試，發(fā)現(xiàn)bug及修復后完成測試 5、聯(lián)調測試，交付前再完成測試

信管網sokeen61：
1.沒有建立質量的指標與標準，2.沒有指定好質量管理計劃，3.缺少質量保證體系，4.質量控制環(huán)節(jié)沒有按流程進行，5.項目組成員缺少質量管理意識。＜br＞1.建立好產品質量的標準與指標，＜br＞2.指定好質量管理計劃＜br＞3.項目施工中應該按照質量的標準和流程來實施＜br＞4.質量控制應該按流程來進行＜br＞5.安排專門的qa＜br＞6對項目組成員進行培訓質量方面的知識，像公司高層講解質量的重要性。＜br＞單元測試，集成測試，系統(tǒng)測試，驗收測試