信息系統(tǒng)項目管理西格瑪越大缺陷率越低嗎？

西格瑪是數學中常用的符號的中音音譯，是希臘字母∑,英文譯音是Sigma, 表示數學中的求和號，主要用于求多項數之和。

"σ"是希臘文的字母，是用來衡量一個總數里標準誤差的統(tǒng)計單位。一般企業(yè)的瑕疵率大約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當于每一百萬個機會里，有6210次誤差。如果企業(yè)不斷追求品質改進，達到6西格瑪的程度，績效就幾近于完美地達成顧客要求，在一百萬個機會里，只找得出3.4個瑕疪。

1西格瑪＝690000次失誤／百萬次操作。

其他如下：

1、2西格瑪＝308000次失誤／百萬次操作。

2、3西格瑪＝66800次失誤／百萬次操作。

3、4西格瑪＝6210次失誤／百萬次操作。

4、5西格瑪＝230次失誤／百萬次操作。

5、6西格瑪＝3.4次失誤／百萬次操作。

6、7西格瑪＝0次失誤／百萬次操作。