隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行業(yè)紛紛引進(jìn) 競爭機(jī)制,企業(yè)為了獲得發(fā)展和提升其核心能力,就需要進(jìn)行多種研發(fā)項目的投資,這就形成了一個研發(fā)項目組合。所做的研發(fā)項目越多,管理也就越復(fù)雜,因為隨著研發(fā)項目類型和 數(shù)量的增加,研發(fā)項目所涉及的范圍也越來越寬廣,內(nèi)容也越來越復(fù)雜。為了企業(yè)這種發(fā)展的需要,就需要新的管理思想和方法。然而目前我國的研發(fā)項目管理還一直停留在一種孤立的、隔離的傳統(tǒng)管理方式上,既無法保證研發(fā)項目之間的有機(jī)聯(lián)系,更無法保證研發(fā)項目與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 相連。即使有些研發(fā)部門采用了系統(tǒng)的項目管理思想,其范圍也很有限,只是停留在單個研發(fā)項目的水平上,即以獨立的研發(fā)項目為基礎(chǔ)的分散式項目管理,而不是 將所有研發(fā)項目視為一個整體進(jìn)行管理,不利于企業(yè)整體水平上優(yōu)化資源,不能有效的處理與現(xiàn)有業(yè)務(wù)直接有關(guān)的、而且在企業(yè)水平上與未來發(fā)展密切相關(guān)的重要活動。 因此這就需要一種新的項目管理思想來指導(dǎo)。 項目組合管理和傳統(tǒng)的項目管理的區(qū)別主要是:傳統(tǒng)項目管理采取的是自下而上的管理方式,即數(shù)據(jù)從項目管理的 底層開始收集,傳送至高層經(jīng)過分析后對項目進(jìn)行管理和控制。我們認(rèn)為這是一種偏向于戰(zhàn)術(shù)性的項目管理方式,不能及時發(fā)現(xiàn)與企業(yè)的目標(biāo)發(fā)生偏差或不能超越 企業(yè)執(zhí)行和控制能力的項目。而項目組合管理采取的是自上而下的管理方式,即先確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)先選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的項目,在企業(yè)的資金和資源能 力范圍內(nèi)有效地執(zhí)行項目。 1、在企業(yè)內(nèi)引進(jìn)一個連貫統(tǒng)一的研發(fā)項目評估與選擇機(jī)制。對研發(fā)項目的特性以及成本、資源、風(fēng)險等項目要素(選擇一項或多項因數(shù))按照統(tǒng)一的計分評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行優(yōu)先級別 評定,選擇符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的研發(fā)項目。許多企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)最終會分解成為一個個研發(fā)項目進(jìn)行實施,但在研發(fā)項目選擇過程中通常會碰到各種各樣的問題,例如個 人的情感因素等等,項目組合管理要做到的是根據(jù)企業(yè)目標(biāo)分解研發(fā)項目選擇的因素,然后根據(jù)這些因素判斷新的研發(fā)項目是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略,提高研發(fā)項目選擇的客觀性和科學(xué)性,減少主觀 性和盲目性。 3、對企業(yè)里所有的研發(fā)項目進(jìn)行平衡。企業(yè)發(fā)展到一定階段就會產(chǎn)生不同的研發(fā)項目,只有實行組合管理,才能有效平衡長期和短期、高風(fēng)險和低風(fēng)險以及其它因素的研發(fā)項目。 實現(xiàn)研發(fā)項目之間的橫向管理。這是我們在單一的項目管理模式下所不能做到。例如我們通過項目組合管理建立了研發(fā)項目之間的里程碑依賴關(guān)系,就很容易控制被依賴研發(fā)項目產(chǎn)生的變化對所依賴的研發(fā)項目造成的影響,從而采取相應(yīng)的措施。 6、促進(jìn)研發(fā)項目執(zhí)行過程中的交流。項目組合管理給企業(yè)的決策層和執(zhí)行層(縱向)、以及不同部門之間(橫向)研發(fā)項目參與者提供了一個交流的工具。使研發(fā)項目的參與者能夠 互相交流研發(fā)項目管理過程中的經(jīng)驗和意見,了解研發(fā)項目的進(jìn)展?fàn)顩r,以及自己在研發(fā)項目實施中的位置和作用,這些對于研發(fā)項目取得成功都是非常重要的。 三、研發(fā)項目組合管理的基本模式 第二步驟是確立項目總負(fù)責(zé)人。項目總負(fù)責(zé)人一般由主管部門選派高級行政領(lǐng)導(dǎo)或?qū)W術(shù)權(quán)威擔(dān)任; 第四個步驟是定義項目組合管理辦公室。主要是確定項目組合辦公室的組織結(jié)構(gòu)和定義項目組合辦公室的任務(wù)和職責(zé); 第五個步驟是進(jìn)行項目組合的劃分。這一步驟將項目組合總體目標(biāo)分解為具體項目目標(biāo),成立下屬的項目組; 最后一個步驟是項目實施和驗收。按照一般項目管理的方式管理具體項目的實施和驗收,項目組合整體驗收最終單獨進(jìn)行。研發(fā)項目組合管理的層次列表如下: 為解決研發(fā)項目組合管理存在的上述難點,可以采取如下對策:一是,使結(jié)果盡可能落在可預(yù)測的范圍之內(nèi)。所有項目在任何情況下,都可以按照預(yù)定的時間表至少確立一個中期目標(biāo),項目應(yīng)按這樣的目標(biāo)和時間表加以管理,在可能結(jié)束項目或指向不同方向的關(guān)鍵決策點之后的項目規(guī)劃不應(yīng)該制作的過于詳細(xì)。如果項目有較強(qiáng)的不可預(yù)測性,項目管理不可能保證獲得預(yù)想的結(jié)果,這時項目管理應(yīng)確保目標(biāo)是清晰的,所有努力是方向明確的,目標(biāo)的獲得是節(jié)約成本的,結(jié)論得到記錄,并在股東間得以恰當(dāng)?shù)姆窒?;二是,?yīng)組建有資歷的專家組和相應(yīng)人員的組合,在一致及時的基礎(chǔ)上評估技術(shù)路線和價值;三是,選派研發(fā)項目管理人員,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和協(xié)調(diào)一致的管理方式,以實施項目組合與項目管理類服務(wù);四是,研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)使用項目管理工具 (例如 MS Project)以確保適時和目標(biāo)明確, 通過堅持報告里程碑式的關(guān)鍵事件完成的及時性和完整性,來強(qiáng)調(diào)進(jìn)行中程序測量的重要性。 研發(fā)項目的組合管理可以給予我們一些啟示。從方法論的角度來說, 研發(fā)項目組合及其管理可以構(gòu)筑在通用項目組合及項目管理的基礎(chǔ)之上。要想獲得項目組合及項目管理的成功:首先是要有明確與適宜的管理目標(biāo),其次是積極與踏實的管理行動。另外,避免關(guān)鍵決策點之后制定過細(xì)的規(guī)劃,并且需要在整個組織中建立標(biāo)準(zhǔn)的項目組合及項目管理方法,為各個層次的參與者提供恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。但無論如何,項目組合管理作為一種全新的管理模式,將幫助企業(yè)在面臨眾多研發(fā)項目而資源有限的情況下,組織管理好多個項目,通過多個項目目標(biāo)的實現(xiàn)以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
這樣,項目組合管理Project Portfolio Management(PPM)的概念便應(yīng)運而生。自此在項目管理科學(xué)產(chǎn)生以來,經(jīng)歷了兩次跨越。第一步跨越是通過項目團(tuán)隊對各類新產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)準(zhǔn)備進(jìn)行管理,打通職能部門之間溝通的壁壘;第二步跨越是通過多項目管理中心對相關(guān)的項目進(jìn)行管理,打通項目之間溝通的壁壘。
一、 項目組合管理的概念
項目組合管理是管理多種類型項目的一種方法或思想,它以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向,以提升企業(yè)核心能力為目的,通過對每個戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解,將企業(yè)資源進(jìn)行整體優(yōu)化配置與分配,規(guī)避企業(yè)投資風(fēng)險,進(jìn)而對每個項目進(jìn)行評價、選擇、實施、運行,以實現(xiàn)企業(yè)長足發(fā)展的目的。
二、項目組合管理在企業(yè)研發(fā)項目管理中的重要作用
2、實現(xiàn)研發(fā)項目的財務(wù)和非財務(wù)收益,保持競爭優(yōu)勢。以往研發(fā)項目管理中我們較多的只注重單一研發(fā)項目的財務(wù)收益,而在實際當(dāng)中,有些研發(fā)項目的實施并非只是獲得財務(wù)回報。項目組合管理兼顧了研發(fā)項目的財務(wù)收益和非財務(wù)收益,以及研發(fā)項目之間的依賴關(guān)系及其之間的貢獻(xiàn),從而實現(xiàn)整個研發(fā)項目組合的最佳收益,保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
4、在研發(fā)部門(企業(yè))范圍內(nèi)對研發(fā)項目分配研發(fā)部門的資源,保證優(yōu)先研發(fā)項目的資源分配。一個新的研發(fā)項目提議被創(chuàng)建后,我們首先要看的是研發(fā)部門有沒有足夠的資金和資源能力來完成 這個研發(fā)項目。只有實現(xiàn)了研發(fā)項目的組合管理,才能快速地對研發(fā)部門的資金和資源能力做出判斷,并在研發(fā)部門的能力出現(xiàn)短缺時,采取有效的措施,如資源能力不足時,我們可 能采用研發(fā)項目外包的形式。同時,實現(xiàn)組合管理有利于我們將資源優(yōu)先分配關(guān)鍵的研發(fā)項目,以保證研發(fā)部門目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
5、實現(xiàn)對研發(fā)項目實施的有效監(jiān)控。借助于計算機(jī)信息系統(tǒng),項目組合管理主要通過以下幾個方面實現(xiàn)對研發(fā)項目有效監(jiān)控:
提高研發(fā)項目管理的可見度。這可能是研發(fā)部門決策者在以前的研發(fā)項目管理中碰到問題,對研發(fā)項目的管理只能依靠下層經(jīng)理的數(shù)據(jù)報告。實施組合管理后,決策層可以清楚地了 解到組合內(nèi)所有研發(fā)項目的狀況,加強(qiáng)對研發(fā)項目的控制。
固化研發(fā)項目的管理流程。目前研發(fā)部門中普遍存在研發(fā)項目管理各自為政、自成體系的狀況,也就是不同的研發(fā)項目經(jīng) 理可能采取了不同的研發(fā)項目控制流程。研發(fā)項目組合管理強(qiáng)調(diào)在同一研發(fā)部門內(nèi)同類型的研發(fā)項目管理采取同樣的管理流程,這樣可以使研發(fā)項目管理的流程進(jìn)一步得到優(yōu)化,有利于項 目實施過程的控制以及明確責(zé)任。
研發(fā)項目的組合管理一般針對具有重大戰(zhàn)略意義的系列研發(fā)項目,如一些超大型、綜合研發(fā)項目或需要多單位協(xié)作共同完成的、復(fù)雜的研發(fā)項目。它主要是由單位的高層領(lǐng)導(dǎo)、科研工作的高級主管領(lǐng)導(dǎo)等人來負(fù)責(zé)執(zhí)行。在管理方式上主要采取建立項目組合管理辦公室的模式,在管理內(nèi)容上主要有對項目組合的總體規(guī)劃和控制,以及對資源的總體協(xié)調(diào)和管理。并且研發(fā)項目組合管理要提交有關(guān)項目組合管理辦公室組織結(jié)構(gòu)定義、項目組合管理辦公室責(zé)任和角色定義、以及項目組合管理辦公室管理流程和文檔模板等相關(guān)文檔。
具體來說,項目組合管理模式研究可分為四個層次和六大步驟。就這四個層次而言,針對不同層次都有其特定的任務(wù):第一層次,是項目組合辦公室,它主要負(fù)責(zé)項目組合整體協(xié)調(diào)和管理;第二個層次,是項目組,它承擔(dān)著具體項目目標(biāo)的完成,這一層的負(fù)責(zé)人稱為項目經(jīng)理,他的任務(wù)是進(jìn)行項目的具體實施和管理;第三層次,是課題組,它承擔(dān)著具體課題目標(biāo)的完成,課題組的負(fù)責(zé)人稱為課題組長,其任務(wù)是負(fù)責(zé)課題目標(biāo)具體實施管理和控制;最后一個層次是科研人員,他們是科研任務(wù)的具體實現(xiàn)者。
研發(fā)項目組合管理的六大步驟:
第一步驟是項目的確認(rèn)。這一步驟主要是確認(rèn)有重大意義的復(fù)雜科研項目和對企業(yè)有重大戰(zhàn)略性的項目;
第三個步驟是建立項目組合管理辦公室。主要任務(wù)是建立項目組合的總體協(xié)調(diào)和管理項目組合的實施;
四、研發(fā)項目組合管理的難點與對策
由于研發(fā)項目與一般項目相比較所具有的特殊性,因而研發(fā)項目的組合管理也存在一定的難點。其主要表現(xiàn):一是,研發(fā)或技術(shù)開發(fā)項目組合可能與經(jīng)濟(jì)最優(yōu)化應(yīng)用以及終端用戶/客戶無關(guān)。這就可能使得研發(fā)和客戶雙方產(chǎn)生理解的差異(技術(shù)性太強(qiáng)),以及優(yōu)先順序的差異(終端用戶忙于解決當(dāng)前的運營問題),造成無為的矛盾;二是,研發(fā)項目的結(jié)果不可預(yù)測,因此會產(chǎn)生不以項目方式規(guī)劃和管理研發(fā)的誘惑;三是,某些研發(fā)項目的技術(shù)特性使得非專業(yè)人員難以評估項目的進(jìn)程或下一步計劃的價值,研發(fā)人員受訓(xùn)處理技術(shù)細(xì)節(jié),但可能項目組合管理和項目管理知識有限,不應(yīng)不合時宜地擾亂他們承擔(dān)的技術(shù)責(zé)任;四是,信息和知識是連貫形成的,因而在所有股東間合理地分享信息可能是耗費時間并且價格昂貴的。這樣,一系列相關(guān)項目在不同地點進(jìn)行,促進(jìn)信息及時的共享能夠減少重復(fù)工作和無效的努力。
項目管理者聯(lián)盟
五、結(jié)束語
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