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信息系統(tǒng)項目管理師案例要點總結(jié)(八)
來源:信管網(wǎng) 2016年03月03日 【所有評論 分享到微信
主要風險來源:
①需求風險;②技術(shù)風險;③團隊風險;④關(guān)鍵人員風險;⑤預算風險;⑥范圍風險。
常見風險及應對措施
風險項
產(chǎn)生原因
應對措施
沒有正確理 解業(yè)務問題
項目干系人對業(yè)務問題的認識不足、計算起來 過于復雜、不合理的業(yè)務壓力、不現(xiàn)實的期限
用戶培訓、系統(tǒng)所有者和用戶的承若 與參與、使用高水平的系統(tǒng)分析師
用戶不能恰當 的使用系統(tǒng)
信息系統(tǒng)沒有與組合戰(zhàn)略相結(jié)合、對用戶沒有 做足夠的解釋、幫助手冊編寫的不好、用戶培 訓工作做的不夠
用戶的定期參與、項目的階段交付、 加強用戶培訓、完善信息系統(tǒng)文檔
拒絕需求變 更
固定的預算、固定的期限、決策者對市場和技 術(shù)缺乏正確的理解
變更管理、應急措施
對工作的分析 和評估不足
缺乏項目管理經(jīng)驗、工作壓力過大、對項目工 作不滿意
釆用標準技術(shù)、使用具有豐富經(jīng)驗的 項目管理師
人員流動
不現(xiàn)實的工作條件、較差的工作關(guān)系、缺乏對職 員的長遠期望、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、企業(yè)規(guī)模較小
保持好的職員條件、確保人與工作匹 配、保持候補、外聘、行業(yè)規(guī)范
缺乏合適的 開發(fā)工具
技術(shù)經(jīng)驗不足、缺乏技術(shù)管理準則、技術(shù)人員 的市場調(diào)研或?qū)κ袌隼斫庥姓`、研究預算不足、 組織實力不夠
預先測試、教育培訓、選擇替代工具、 增強組織實力
缺乏合適的 開發(fā)與實施 人員
對組織架構(gòu)缺乏認識、缺乏中長期的人力資源 計劃、組織不重視技術(shù)人才的技術(shù)工作、行業(yè) 人才緊缺
外聘、招募、培訓
缺乏適合的 開發(fā)平臺
缺乏遠見、沒有市場和技術(shù)研究、團隊龐大陳 舊難以轉(zhuǎn)型、缺乏預算
全面評估、推遲決策
使用了過時 的技術(shù)
缺乏技術(shù)前瞻人才、輕視技術(shù)、缺乏預算
延遲項目、標準檢測、前期研究、培
可能案例模式:

 
①注意決策樹,以及風險發(fā)生概率的計算題目,風險概率#風險概率 三點估算,6西格瑪?shù)挠嬎?/font>
②企業(yè)信息化風險規(guī)劃,出題模式:企業(yè)II規(guī)劃階段信息主管需要考慮的 問題,問題應對措施以及注意的問題。
答題要點:
信息化規(guī)劃,作為企業(yè)應該考慮下列問題企業(yè)戰(zhàn)略的明細與明確
生產(chǎn)運營管理模式對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的支持
哪些業(yè)務通過信息化的支撐會為企業(yè)帶來價值,能否明確企業(yè)的信息化需
求。
哪些是主要需求與目標?實現(xiàn)這些需求需要什么樣的功能與軟件目前企業(yè)的信息化處于何種狀態(tài)?要實現(xiàn)這些需求有哪些差距?需要何 種II治理結(jié)構(gòu)?
信息化的過程中存在哪些風險?采用哪種風險控制策略?
信息化的預期投資與預期的收益如何?

 

考慮到企業(yè)的實際情況以及目前大得II應用環(huán)境,應該如何進一步實施? 每一步的目標,預期的收益是什么?
企業(yè)的領(lǐng)導層是否理解并認同信息化需求以及將來所帶來的價值?
應對措施很好答:通過II咨詢規(guī)劃的方式來進行。然后把風險的過程羅列出來,并用文字串聯(lián)起來。
注意問題:
技術(shù)方面必須滿足需求,應盡量釆用商品化技術(shù),降低系統(tǒng)開發(fā)的風險
開銷應盡量控制在預算范圍之內(nèi)
開發(fā)進度應盡量控制在計劃之內(nèi)
應盡量與用戶溝通,不要做用戶不知道的事情
充分估計到可能出現(xiàn)的風險,注意傾聽其他開發(fā)人員的意見。
及時釆納減少風險的建議。
③除以上兩案例外,還有不少案例考察輸入輸出以及工具技術(shù)的定義,例如 風險清單定義,權(quán)變措施等,要注意概念理解。

另外注意理解常見風險以及應對措施

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