15.1 配置管理
閱讀下列說明，從項目整體管理和配置管理的角度，回答問題1至問題3。將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
老高承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目的項目管理工作。在進行了需求分析和設計后， 項目人員分頭進行開發(fā)工作，其間客戶提出的一些變更要求也由各部分人員分別解決。各部分人員在進行自測的時候均報告正常，因此老高決定直接在客戶現(xiàn)場進行集成。各部分人員分別提交了各自工作的最終版本進行集成，但是發(fā)現(xiàn)問題很多，針對系統(tǒng)各部分所表現(xiàn)出來的問題，開發(fā)人員又分別進行了修改，但是問題并未有明顯減少，而且項目工作和產(chǎn)品版本越來越混亂。
【問題1】（5分）
請用150字以內(nèi)的文字，分析出現(xiàn)這種情況的原因。
【問題2】（5分）
請用150字以內(nèi)的文字，說明配置管理的主要工作并作簡要解釋。
【問題3】（5分）
請用150字以內(nèi)的文字，說明針對目前情況可采取哪些補救措施。

答題思路：
【問題 1】
1. 缺乏項目整體管理（尤其是項目整體問題分析）
2. 缺乏整體變更控制流程；
3. 缺乏項目干系人之間的溝通；
4. 缺乏配置管理；
5. 缺乏整體版本管理
6. 缺乏單元接口測試和集成測試；
【問題 2】
7. 制定配置管理計劃。確定方針，分配資源，明確責任，計劃培訓，確定干系人，制定配置識別準則，制定基線計劃，制定配置庫備份計劃，制定變更控制流程，制定審批計劃。
8. 配置項識別。識別配置項，分配唯一標識，確定配置項特征，記錄配置項進入時間，確定配置項擁有者職責，進行配置項登記管理。
9. 建立配置管理信息系統(tǒng)。建立分級配置管理機制，存儲和檢索配置項，共享和轉(zhuǎn)換配置項，進行歸檔、記錄、保護和權(quán)限設置。
1. 基線化。獲得授權(quán)，建立或發(fā)布基線，形成文件，使基線可用。
2. 建立配置庫。建立動態(tài)庫，受控庫和靜態(tài)庫。
3. 變更控制。包括變更記錄、分析、批準、實施、驗證、溝通和存檔。
4. 配置狀態(tài)統(tǒng)計。統(tǒng)計配置項的各種狀態(tài)。
5. 配置審計。包括功能配置審計和物理配置審計。
【問題 3】
10. 針對目前系統(tǒng)建立或調(diào)整基線；
11. 梳理變更脈絡，確定統(tǒng)一的最終需求和設計；
12. 梳理配置項及其歷時版本；
13. 對照最終需求和設計逐項分析現(xiàn)有配置項及歷時版本的符合情況；
14. 根據(jù)分析結(jié)果由相關干系人確定整體變更計劃和實施；
15. 加強單元測試與系統(tǒng)集成測試或聯(lián)調(diào)；
16. 加強整體版本管理；