請圍繞“項目的沖突管理”論題
分別從以下三個方面進行論述:
1 概要敘述你參與管理過的信息系統(tǒng)項目(項目的背景、發(fā)起單位、目的、項目周期交付的產(chǎn)品等)，以及該項目在沖突管理方面的情況。
2 請簡要敘述你對于項目沖突的認識以及項目沖突管理的基本過程。
3 結合你的項目經(jīng)歷，概要論述信息系統(tǒng)項目經(jīng)常面臨的主要沖突、產(chǎn)生根源和可以采取的應對措施。

寫作要點：
1、引言
沖突的含義，作用
2、信息系統(tǒng)項目(項目的背景、發(fā)起單位、目的、項目周期交付的產(chǎn)品等)，以及該項目在沖突管理方面的情況。
3、沖突管理在×××項目中的應用
3.1 沖突的根源
3.2 影響沖突解決的因素
3.3 沖突的解決措施